Стоимость экспертизы телефона в обществе защиты прав потребителей

Проведение экспертизы по закону о защите прав потребителей

На экспертизу чаще всего отправляются именно технически сложные товары, так как их недостатки заметить сложнее всего. Далее проводиться непосредственно проверка, результатом которой является заключение эксперта. В случае, если дефектов нет или они появились после покупки, продавец вправе требовать с потребителя оплату за процедуру проверки. Если же было доказано, что продавец/изготовитель передал клиенту некачественный товар, последний вправе не только требовать возмещения убытков за него, но также потребовать возмещения морального ущерба.

В первую очередь следует понимать, что заявить о дефекте можно только в строго определенные сроки. Для разных товаров они могут отличаться. Детальную информацию можно найти в статьях 20-22 Закона «О защите прав потребителей».

Для того чтобы добиться проведения экспертизы, покупатель обязательно должен подать заявление о том, что товар имеет брак или другие недостатки, которые не соответствуют обещанному качеству. После рассмотрения заявления продавец (или производитель) может обменять товар на аналогичный, вернуть часть цены, которая соответствует сумме ремонта брака, вернуть деньги или отправить товар на экспертизу.

Независимая экспертиза товаров и услуг

В силу ст.18 Закона «О защите прав потребителей» в случае несогласия с результатами проведенной продавцом экспертизы, потребитель имеет право оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке . То есть подать исковое заявление в суд на продавца.

Эксперт может быть приглашен судом или одной из сторон в качестве специалиста для дачи комментариев к заключению другого эксперта. В этом случае он не является свидетелем по делу. По результатам его выступления может быть назначена повторная судебная экспертиза .

В случае спора о причинах возникновения недостатков тoвapa, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу тoвapa за свой счет. Одним словом, если продавец провел проверку качества товара и не обнаружил указанных Вами недостатков, а в последствии отказал Вам в возврате денег по причине отсутствия недостатков, по требитель вправе требовать проведения независимой экспертизы за счет продавца, в силу Закона «О защите прав потребителей».

Стоимость экспертизы телефона в обществе защиты прав потребителей

После отказа продавца в возврате денег за некачественный товар и отказа проводить экспертизу за свой счет, потребитель вынужден самостоятельно и за свой счет идти в экспертное учреждение, оплачивать услуги независимого эксперта, дабы в последствии доказать продавцу, что товар был продан ненадлежащего качества и правил эксплуатации потребитель не нарушал.

Обратившись в наш центр защиты прав потребителей Вы сможете заказать и провести практически любую независимую экспертизу: товароведческую экспертизу, строительно-техническую экспертизу, автотехническую автотехническую экспертизу, химико-технологическую экспертизу, провести оценку ущерба псле ДТП, а также другие экспертизы любой сложности.

В случае спора о причинах возникновения недостатков тoвapa, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу тoвapa за свой счет. Одним словом, если продавец провел проверку качества товара и не обнаружил указанных Вами недостатков, а в последствии отказал Вам в возврате денег по причине отсутствия недостатков, потребитель вправе требовать проведения независимой экспертизы за счет продавца, в силу Закона «О защите прав потребителей».

Некоторые истцы отказываются проводить экспертизу из-за высокой стоимости. Если обследование машины после ДТП стоит от 2 до 10 тыс. рублей, то средняя цена судебно-медицинской экспертизы — 50 тыс. рублей. Во столько же может обойтись компьютерно-техническая экспертиза, которая проводится с целью установить факт незаконного использования чужого компьютера, мобильного телефона и других устройств. Экспертиза непродовольственных товаров стоит не менее 7 тыс. рублей, оценка квартиры после залива — не менее 5 тыс. рублей.

При этом суд оставляет за собой право не доверять эксперту и в других ситуациях — например, если его выводы основаны на оценочных суждениях или методы исследования не являются научными.

Для доказательства правоты истца в суде часто требуется независимая экспертиза. Это исследование, в ходе которого специалист устанавливает обстоятельства, важные для вынесения судебного решения. Чтобы результаты экспертизы признали достоверными, специалист должен обладать соответствующей квалификацией, а организация, в которой он работает, должна иметь действующую лицензию на проведение экспертиз и выдачу официальных заключений.

Экспертиза телефона

После оценки встретьтесь с экспертом. Он проверит ваш сотовый телефон, сделает необходимые фотографии, заберет для проведения экспертной оценки. Заключите договор и сохраните все бумаги. Сколько стоит экспертиза телефона айфона в Хонест? Зависит от ситуации, подробности у консультантов.

Вы купили айфон, начали пользоваться, и оказалось, он неисправен. Еще не прошло 14-ти дней с момента покупки – вы обращаетесь в магазин, но там отказываются менять технику на новую и работающую.

Магазин может отказываться ремонтировать технику, убеждать, что вы сами повредили мобильный телефон, и это не заводской брак. Экспертиза смартфона покажет, кто виноват в поломке — вы или производитель.

Независимая экспертиза товара ненадлежащего качества

  • Задавать вопросы, которые его интересуют.
  • Вносить замечания, если таковые есть.
  • Требовать добавления вопроса и прикрепление его к делу.

    Если же ответ эксперта не устроил, то стоит задуматься о том, чтобы найти такую возможность, как независимая экспертиза товара. А если две организации выдали аналогичные заключения, и вина покупателя или производителя подтвердится, то здесь, пожалуй, все очевидно.

    Если уладить по-хорошему не получается, приходится идти в наступление. Для этого все методы хороши, даже экспертиза. Такой закон, как защита прав потребителей обязывает провести экспертизу, в случае если товар ненадлежащего качества.

    Экспертиза московского общества защиты прав потребителей

    Она подтверждена тем, что Общество по защите прав включено в реестр экспертных организаций Московской торгово-промышленной палаты — «МОСКОВСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА».

    Юристы, эксперты и другие специалисты МОЗП ведут просветительскую деятельность в средствах массовой информации, консультируют население, представляют интересы граждан в судах, организуют независимые потребительские экспертизы. МОЗП является: — членом ОО «Союза Потребителей РФ» — членом ОО «Конфедерация потребителей России» — членом «Консультативного совета по защите прав» при Роспотребнадзоре.

    В соответствии с Федеральным Законом N 2300-1 потребитель имеет право на то, чтобы любые приобретенные товары или оказанные услуги были надлежащего качества.

    Защита прав потребителей в Москве официальный сайт РОО

    • возможность консультации из любого места (магазин, автосалон, дом, работа и т.д.);
    • оперативные и исчерпывающие ответы специалистов;
    • онфиденциальность вашего обращения;
    • составление четкого плана действий по защите ваших прав;
    • с большей вероятностью досудебное урегулирование спора;
    • составление всех видов документов с учетом особенностей спора;
    • профессиональное представительство в суде;
    • взыскание максимально возможной суммы вреда, ущерба;
    • гарантия положительного результата.

    Если права конкретного человека были нарушены и он, заплатив хорошие деньги за товар или услугу, не получил желаемого, он имеет право отстаивать собственную позицию или точку зрения. Защита прав потребителей должна производиться согласно всем действующим государственным нормам, которые твердят, что каждый отдельный потребитель имеет полное право на качественное обслуживание и покупку товаров соответственного качества. Если человек после покупки товара обнаружил, что он плохой, пользователь имеет право вернуть его в магазин, получить качественную замену или забрать свои деньги обратно. Если продавцы отказываются соблюдать эти правила, а покупатель путем независимой экспертизы доказал свою правоту, ему стоит обратиться в суд.

    Позвоните нам прямо сейчас, если требуется защита прав потребителя. Официальный сайт предоставляет возможность как заполнение заявки с вопросом онлайн, так и заказ телефонного звонка по телефону +7 (495) 797-35-89.


    Прочитайте:

    • Телефон горячей линии общества защиты прав потребителей Астрахань
    • Телефон общества защиты прав потребителей в Петрозаводске телефон
    • Телефон общества защиты прав потребителей в Улан Удэ
  • Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    eMarket Help