Бесплатная Горячая Линия по Любым Вопросам • Функции службы

Для наших клиентов важна своевременность и оперативность, поэтому мы организовали круглосуточное дежурство наших юристов. 24 часа в сутки нами осуществляется защита прав потребителей, горячая линия рассчитана на граждан, нуждающихся в срочном разрешении конфликтных ситуаций.

Телефон защиты прав потребителя: горячая линия по РФ |

  • «Мои детские травмы не дают мне нормально жить» – это не экстренный случай, здесь требуется работа с психотерапевтом, эта задача не для консультанта.
  • «Соседка бьет детей, хочу сообщить в опеку, но тогда она узнает, кто это сделал. Давайте я скажу вам анонимно, а вы там уже сами обратитесь» – с этим служба доверия не работает, подобные действия не входят в ее функционал.
  • «Дайте телефон горводосайта» – у сотрудников телефона доверия есть номера экстренных служб, чтобы в случае необходимости к ним обратиться, но это не справочная, вам не подскажут, как дозвониться в поликлинику, МФЦ и администрацию Президента.
  • «Мне скучно, поговорите со мной» – задушевные беседы нужно вести с друзьями, консультант не будет разговаривать с человеком, если тому хочется просто поболтать.
  • «Сейчас я вам расскажу, в чем дело, а вы ко мне приедете» – как уже указывали выше, согласно принципу конфиденциальности, разговор не записывается, определителя номера нет, и консультанты никуда не выезжают. Если человеку нужна внешняя помощь, он должен дать свой адрес, а консультант передаст эти данные в соответствующую экстренную службу.

Горячая линия юридической помощи бесплатно по телефону |

Телефон защиты прав потребителя: горячая линия по рф | Принцип права – интернет журнал
каким образом добиться от магазина возврата денег за некачественную продукцию;.
требуется сообщить об ущербе и подготовить обращение.

Может ли потребитель реально защитить свои права в РФ?
ДаНет

Организация обладает горячей линией 8-800-100-00-04. Совершение звонка бесплатное с любого региона Российской Федерации. Операторы контактного центра помогут узнать статус рассмотрения письменных обращений и запросов организаций.

Техподдержка Госуслуги: телефон горячей линии ⋆ Техподдержка

  • Предоставьте информацию четко. Как минимум укажите, какую услугу вы хотите получить, регион вашего кабинета в Госуслугах, возникающую ошибку и время последней попытки получить услугу.
  • Предоставьте информацию как можно полнее, но не перегружайте сообщение лишними деталями. Удалите из письма все, что не относится напрямую к делу, сократите письмо без потери смысловой нагрузки.
  • Последовательно изложите свои вопросы, озаглавив каждый из них своим номером.
  • Используйте скриншоты возникающей ошибки. Это повышает шансы на успешное решение вашего вопроса.
  • Будьте вежливы, не срывайте свою злость на сотруднике.

Отдел по защите прав потребителей — горячая линия бесплатно | Принцип права – интернет журнал

Служба телефона доверия. Расскажем, кто консультирует и по каким вопросам
Для таких обращений функционирует номер 8 495 687-36-08.
Официальные сообщества портала Госуслуги есть в следующих социальных сетях.

Горячая линия по вопросам оказания госуслуг приняла около пяти миллионов звонков за восемь лет. Операторы консультируют горожан по вопросам работы с порталом tekhpoddergka.ru и получения госуслуг в электронном виде. Информационно-справочная служба была открыта на базе общегородского контакт-центра 29 ноября 2024 года.

Телефон горячей линии Госуслуги: служба поддержки, бесплатный номер 8-800 ⋆ Техподдержка

  • дорожно-транспортное происшествие, проблемы с водительским удостоверением, штрафами и прочее, то есть все, что связано с автодорожным правом,
  • сложности, возникшие с кредитами, договорами займа, ставками и комиссионными, залогами, поручительством и задолженностями. Все эти вопросы касаются банковского права,
  • ситуации, связанные с жилищным правом: сделки купли-продажи, прописка, выселение, приватизация, перепланировка квартиры, прочее,
  • вопросы по земельному праву: целевое назначение земельного участка, земельная рента, получение участка, приватизация, строительство, процедура межевания земель,
  • трудовые отношения: подписание трудового договора, увольнение с нарушением закона, задолженности по зарплате,
  • вопросы по семейному праву: вступление в брак и подписание брачного договора, расторжение брачных уз, алименты, раздел нажитого имущества,
  • сложности при разделе наследуемого имущества, завещание и прочие вопросы, связанные с наследственным правом,
  • вопросы по уголовному праву: возбуждение уголовного дела, следственные действия, арест, суд, назначение срока, амнистия, условно-досрочное освобождение,
  • защита прав потребителей: приобретение некачественного товара, его обмен и возврат, гарантийный срок, возмещение ущерба, штрафы, прочее.

Дополнительные источники связи

Личное посещение офиса
Звонок является бесплатным также для абонентов Мегафон, МТС, Билайн и Теле2.
Если просрочка была куплена в супермаркете, достаточно сохранить чек.

Организация обладает горячей линией 8-800-100-00-04. Совершение звонка бесплатное с любого региона Российской Федерации. Операторы контактного центра помогут узнать статус рассмотрения письменных обращений и запросов организаций.

Отправка обращения в Роспотребнадзор с сайта

  • написать обращение в электронном виде на своём официальном сайте;
  • с вопросами по ЖКХ заходить на сайт https://dom.gosuslugi.ru/#!/main, чтобы поискать ответ в предложенном перечне;
  • воспользоваться сервисом виртуальной приёмной или посетить общественную приёмную по месту жительства;
  • обратиться к помощи высококвалифицированных консультантов, которых можно разыскать с помощью сайта http://zpp.rospotrebnadzor.ru/organizations/gos.
эксперт
Мнение эксперта
Александр Горбунков, главный оператор и консультант
Со всеми вопросами можно обращаться ко мне!
Задать вопрос эксперту
Служба поддержки прав потребителей • инициировать судебные процессы по нарушениям в сфере торговли и бытового обслуживания;. осуществлением мониторинга, составлением заключений о результатах выполненных проверок;. Со всеми дополнительными вопросами обращайтесь ко мне за консультацией!

Связь с техподдержкой госуслуг

Бесплатная горячая линия защиты прав потребителей в Москве
Для поиска интересующего вопроса необязательно просматривать полный каталог данных.
Горячая линия Общества защиты прав потребителей РФ.

Понедельник: 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 13:45
Вторник: 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 13:45
Среда: 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 13:45
Четверг: 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 13:45
Пятница: 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 13:45
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной

Режим работы

Бесплатный телефон горячей линии Роспотребнадзора
в приобретении какого-либо товара хорошего качества.
Позвонив в любой день с девяти утра до девяти вечера по вопросу помощи в возмещении ущерба, полученного в результате покупки некачественного товара или услуги, вы получите моральную поддержку и конкретные рекомендации к действию.

Что можно выяснить по телефону?

  • неудовлетворительное качество товара,
  • требуется получение сведений о конкретном товаре и изготовителе такового,
  • необходимо получение разъяснений относительно наличия оснований для выставления претензий,
  • нужно получить оценку положений соглашения между продавцом и покупателем,
  • проведение независимой экспертизы,
  • требуется сообщить об ущербе и подготовить обращение.

Общество защиты прав потребителей РФ

Что вы получите в результате консультации юриста
Операторы не имеют права консультировать и давать разъяснения по проблемам абонентов.
Режим работы такой горячей линии с 10 00 до 17 00, перерыв с 12 00 до 12 45.

Система службы поддержки Роспотребнадзора носит справочный характер. С ее помощью можно получить ответы на вопросы, касающиеся защиты прав потребителей. Взаимодействие осуществляется с Роспотребнадзором.

Защита прав потребителей горячая линия

  • Центральный округ: +7(495)692-68-19;
  • Южный округ: +7(495)655-84-42, доп. 205;
  • Восточный округ: +7(495)368-20-80;
  • Северный округ: +7(495)452-38-18;
  • Западный: +7(495)142-81-52;
  • Юго-Западный: +7(495)779-32-44;
  • Северо-Восточный округ: +7(499)187-05-68;
  • Северо-Западный: +7(499)190-55-75. Код 499;.
  • Зеленоградский: +7(499)735-65-39. Код 499;
  • Сколковский: +7(499)436-73-02;
  • Троицкий и Новомосковский: +7(499)718-95-30.

Дополнительные способы связи c поддержкой госуслуг

Госуслуги: телефон помощи
В результате эффективность работы разных структур повышается.
На портале Госуслуг работает электронная приемная для отправки письменных обращений.

Роспотребнадзор
Регион Номер телефона
Москва +74957853741
МО +78002501436
СПБ +78125716200
ЛО +78124480400
Общество защиты прав потребителей
Москва и МО +74957854342
СПБ +78124071982
Иные субъекты +78003334516 доб. 478

Межрегиональное управление Федеральной Службы по Надзору в Сфере Защиты Прав Потребителей и Благополучия Человека по Республике Крым и Городу Федерального Значения Севастополю расположено по адресу: г. Симферополь, Набережная улица, 67. Подробную информацию можно получить по телефону +7 (365) 227-33-12.

Контакты и телефон поддержки

  • Процедура регистрации и подтверждения личности;
  • Оформление документов для получения какой-либо услуги;
  • Поиск нужного раздела;
  • Консультация в неординарных ситуациях;
  • Прием жалоб и рекомендаций, позволяющих улучшить работу сервиса.
эксперт
Мнение эксперта
Александр Горбунков, главный оператор и консультант
Со всеми вопросами можно обращаться ко мне!
Задать вопрос эксперту
Плюсы обращения на горячую линию • Бесплатный телефон горячей линии Роспотребнадзора. С его помощью можно получить помощь по следующим вопросам. Со всеми дополнительными вопросами обращайтесь ко мне за консультацией!

Оказание помощи потребителям финансовых услуг

Транспорт
Общественных организаций, которые помогают защищать потребителей, в России существует множество.
Техническая поддержка незамедлительно решит перечисленные проблемы.

Бесплатная горячая линия

Общество по защите прав потребителей
Претензии по качеству товара рассматриваются в течение срока, указанного в договоре.

🟠 Напишите свой вопрос в форму ниже

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
eMarket Help
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: