А. Цели:1. Служба неотложной телефонной помощи прилагает усилия, чтобы страдающий, отчаявшийся или думающий о самоубийстве человек имел возможность установить немедленный контакт со специалистом, готовым его выслушать и имеющим навыки оказания психологической помощи в ходе диалога при уважении полной свободы абонента.
Оказание экстренной психологической помощи и информационной поддержки с использованием дистанционных методов.
Содержание статьи
Телефон доверия — Единый интернет-сайт центров социальной защиты населения
Телефон доверия | МКУ СО «КРИЗИСНЫЙ ЦЕНТР» г. Челябинск
Завершение телефонного консультирования методика подведения итога.
Часто человек тревожится, когда у него не хватает информации о происходящих событиях.
В Европе служба психологической помощи по телефону появилась после Второй мировой войны, в 1948 году. Психиатры Х.Хофф и Э.Рингель организовали центр «Врачебная помощь людям, уставшим от жизни», впервые объединив телефонную службу и очный прием.
ЭКСТРЕННАЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ это
- Безотлагательность предполагает, что оказание психологической помощи необходимо осуществить в кротчайшие сроки: чем позже человек, перенесший психотравмирующую ситуацию, получит помощь, тем ниже вероятность возникновения хронических расстройств и ПТСР;
- Принцип приближенности выражается в том, что оказывать психологическую помощь лучше в привычной обстановке, не нарушая социальное окружение пострадавшего;
- Ожидание, что прежнее нормальное состояние восстановится. Необходимо поддержать уверенность людей перенесших воздействие ЧС в возможности скорого возвращения нормального психологического состояния.
- Единство психологического воздействия включает в себя обязательные условия: источником оказания помощи должен выступать один человек, или мероприятия по оказанию психологической помощи должна быть единообразной. Простота психологического воздействия выражается в необходимости отвлечь пострадавшего от психотравмирующей ситуации, предоставить отдых, воду, пищу, безопасное место и возможность быть выслушанным [2].
Кому стоит позвонить на телефон доверия
Тема 59. Оказание психологической помощи по телефону, этика телефонного консультирования.
Попросите потерпевшего выполнить работу, связанную с повышенной физической нагрузкой.
С сентября 2014 года на базе Кризисного центра г.
Ситуации личностного развития как предметная деятельность психолога экстренной психологической помощ
Особенности деятельности психологической службы при экстренной психологической помощи пострадавшим в
Принципы и этические нормы специалиста-психолога при работе в чрезвычайной ситуации
Экстренная психологическая помощь больным с травмами на догоспитальном этапе
на 38-03-03, этот номер и сейчас принимает обращения.
Классификация запросов клиентов различного возраста.
При этом «Телефоны доверия» имеют свою специфику и направленность, их деятельность осознанно или неосознанно строится в соответствии с определенной концепцией. Так, есть телефоны по оказанию психологической помощи тяжелобольным и инвалидам, людям подвергшимся насилию, по превенции суицидов, по оказанию эмоциональной поддержки престарелым и одиноким людям и т.д.
Психологические особенности консультантов телефонов экстренной психологической помощи с абонентами
Виды реакций на экстремальную ситуацию и техники экстренной психологической помощи
Экстренная психологическая помощь в условиях экстремальной ситуации
на 38-03-03, этот номер и сейчас принимает обращения.
Классификация запросов клиентов различного возраста.
Еще одной известной ассоциацией является Международная федерация неотложной телефонной помощи IFOTES. На сегодня членами IFOTES являются 19 национальных ассоциаций (Австрия, Бельгия, Франция, Финляндия, Германия, Израиль, Испания, Италия и др.).
Оказание экстренной специализированной медико-психологической помощи пострадавшим от пожара
Понятие «Экстренная психологическая помощь», основные правила оказания первой психологической помощи
Телефон доверия для взрослых
Оказание психологической помощи по телефону, этика телефонного консультирования.
— волонтерам обеспечивается безопасность;- служба обеспечивает уважение прав волонтера;.
Этические аспекты экстренной психологической помощи представителям разных культур
Принципы оказания экстренной психологической помощи в условиях чрезвычайных и экстремальных ситуаций
8 (351) 735-51-61
ru Интернет-служба экстренной психологической помощи МЧС России.
— волонтерам обеспечивается безопасность;- служба обеспечивает уважение прав волонтера;.
Психология телефонного диалога. Классификация запросов клиентов различного возраста. Техника активного слушания. Особенности заключения контракта при телефонном консультировании. Виды вопросов в телефонном консультировании. Требования к формулированию вопросов и их произношению. Завершение телефонного консультирования: методика подведения итога.
ru Интернет-служба экстренной психологической помощи МЧС России.
— центр является юридическим лицом и соблюдает законы страны, в которой работает;.
