Горячая Линия Московской Области по Вопросам Водоснабжения • Общие положения

Жалобы могут быть как индивидуальными, так и коллективными. При этом, коллективные обращения имеют больший вес для сотрудников государственных учреждений и решение по этим претензиям осуществляются намного быстрее.

Горячая линия Губернатора Московской области: телефон приёмной, бесплатный номер 8-800 |

Телефон горячей линии ЖКХ в Москве и Московской области

В Подмосковье заработала единая горячая линия 122 по коронавирусу
Когда можно звонить по номеру горячей линии ЖКХ в Москве.
495 699-4147 по вопросам строительства вблизи домов и шума в ночное время.

Куда жаловаться на проблемы с отоплением в Подмосковье

В 2023 году колл-центр обработал более 8,3 млн звонков жителей. С марта по единому номеру начали приниматься и звонки по вопросам коронавируса. Всего по данной теме поступило более 444 тыс. звонков от жителей.

122 – единая горячая линия Московской области

Обязанности в управляющей компании

Телефоны горячей линии ЖКХ в Москве
выдвигать предложения, которые могут улучшить работу организации;.
С марта по единому номеру начали приниматься и звонки по вопросам коронавируса.

Большинство порталов предусматривает возможность прикрепить фотографии проблемного участка, чтобы дать наиболее полное представление о существующей проблеме. После размещения жалобы чиновники в срок не позднее 30 суток обязаны дать письменный ответ на претензии граждан.

Как работать с обращениями в ГИС ЖКХ

Возможности горячей линии

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ Отменить ответ
495 620-27-60 по вопросам уборки городских дорог.
Горячая линия служит альтернативой электронной приемной.

Перебои с подачей тепла, особенно в начале отопительного сезона, не редкость. Поэтому нужно позаботиться о том, чтобы в квартире было тепло, пока не наступили морозы. Что делать и куда обращаться жителям московского региона в 2016 году, если дома плохо топят и батареи холодные, читайте в материале РИАМО.

Ответственность

1. отвечать на звонки от населения и давать максимально подробную и честную информацию о сложившейся ситуации;
2. при поступлении телефонного или письменного заявления от жильца о необходимости проведения ремонтных работ информировать об этом руководителей подразделений и бригад (как написать заявление в ЖКХ от жильцов с претензией к услугам?);
3. оформлять документы по осмотру инженерных сетей на предмет их герметичности;
4. заносить все данные о поступивших жалобах и запросах в журнал, затем контролировать эффективность их устранения ремонтными бригадами или техническим персоналом и отмечать успешность/ не успешность проведенных мероприятий в соответствующей графе;
5. передавать информацию о всех видах нарушений нормальных условий для проживания в службу, производящую проверку жалобы (о том, что говорит закон о защите прав потребителя услуг в сфере ЖКХ, как оформить жалобу и куда подавать этот документ, читайте тут);
6. передает данные сотрудникам, которые осуществляют информирование населения о предстоящем отключении водоснабжения и канализации, газоснабжения или электричества из-за их обязательного ежегодного осмотра и тестирования;
7. передает информацию обо всех производимых работах ответственному лицу, назначаемому предприятием;
8. проводит контроль за своевременностью выполнения работ по промыванию труб и проверке герметичности системы перед началом отопительного сезона согласно срокам, зафиксированным в планах.

Горячая линия ЖКХ регионального назначения

Приемная Правительства Московской области
Там же указаны номера телефонов компании, режим работы и график приема населения.
А вот новый короткий номер 122 запомнит даже ребенок.

Московская Область
Апрелевка	+7 (49634) 5-64-62
Балашиха	+7.
Бронницы	+7-498-720-72-78
Верея	+7.
Видное	+7
Волоколамск	+7(499) 579-81-99
Воскресенск	+7
Высоковск	+7 (49624) 6-25-48
Голицыно	+7(499) 579-94-68
Городской округ Черноголовка	+7
Дедовск	+7
Дзержинский	-7 (801716) 5-55-60
Дмитров	7-32-72.
Долгопрудный	+7 .
Домодедово	+7
Дрезна	+7
Дубна	+7 (498) 4-77-15
Егорьевск	+7 (496) 4-14-77.
Железнодорожный	+7
Жуковский	+73.
Зарайск	+7.
Звенигород	+7.
Ивантеевка	+7
Истра	+7.
Кашира	+7 (49669) 3-18-88.
Климовск	+7.
Клин	+7 (49624) 2-50-14.
Коломна	+7.
Королев	+7-800 — 555-28-85.
Котельники	+7.
Красноармейск	+7 (351-50) 550-92
Красногорск	+7.
Краснозаводск	+7.
Краснознаменск	+7
Кубинка	+7
Куровское	+7.
Ликино-Дулево	+7.
Лобня	+7.
Лосино-Петровский	+7.
Луховицы	+7.
Лыткарино	+7.
Люберцы	+7.
Можайск	+7 (49638) 41-666.
Мытищи	+7.
Наро-Фоминск	+7.
Ногинск	+7.
Одинцово	+7.
Ожерелье	+7 (49669) 49-441.
Озеры	+7.
Орехово-Зуево	8-800-100-84-44.
Павловский Посад	+7 (49643) 2-05-87.
Пересвет	+7.
Подольск	+7.
Протвино	+7.
Пушкино	+7.
Пущино	+7.
Раменское	+7.
Реутов	+7.
Рошаль	+7 (49645) 5-11-85.
Руза	+7 (49627) 2-49-31 .
Сергиев Посад	+7.
Серпухов	+7.
Снегири	+7.
Солнечногорск	8-800-555-58-85.
Старая Купавна	+7.
Ступино	+7.
Талдом	+7 (49620) 4-11-93.
Фрязино	+7.
Химки	+7.
Хотьково	+7.
Черноголовка	8-800-555-28-85
Чехов	+7.
Шатура	+7.
Щелково	+7.
Электрогорск	+7
Электросталь	+7.
Юбилейный	+7.

Перебои с подачей тепла, особенно в начале отопительного сезона, не редкость. Поэтому нужно позаботиться о том, чтобы в квартире было тепло, пока не наступили морозы. Что делать и куда обращаться жителям московского региона в 2016 году, если дома плохо топят и батареи холодные, читайте в материале РИАМО.

Обращение к справочной ЖКХ в Москве онлайн

Страница губернатора в социальных сетях

Номера телефонов в Москве
передает информацию обо всех производимых работах ответственному лицу, назначаемому предприятием;.
Когда можно звонить по номеру горячей линии ЖКХ в Москве.

Специалисты информационной службы проконсультируют по любым интересующим вас вопросам, связанным с жилым фондом, благоустройством территории города и других оказываемых услугах в компетенции ведомства.

5 ОТЗЫВОВ

Права

Как отправить претензию или жалобу
Узнать контакты управляющих компаний и ТСЖ Московской области можно здесь.
Гражданам доступна виртуальная приемная на сайте Правительства Московской области.

Основные номера

Специалисты информационной службы проконсультируют по любым интересующим вас вопросам, связанным с жилым фондом, благоустройством территории города и других оказываемых услугах в компетенции ведомства.

Другие Коммунальные службы:

Общие положения

Другие варианты связи
Узнать контакты управляющих компаний и ТСЖ Московской области можно здесь.
Чтобы отправить письмо заполните строки личными данными.

Правила для оператора аварийной диспетчерской службы