Образец искового заявления о возврате денег с физического лица

Как написать исковое заявление в суд о возврате денежных средств за некачественный товар?Образец искового заявления о возврате денег с физического лица

По закону каждый потребитель имеет право требовать возврата денежных средств, если был приобретен некачественный товар.

Если не удается провести досудебное урегулирование, придется писать исковое заявление и решать вопрос в суде.

Возврат денег за некачественные товары

Образец искового заявления о возврате денег с физического лица

В случае приобретения некачественных товаров можно воспользоваться механизмом возврата денежных средств.

Теоретически этой процедурой можно воспользоваться по отношению к любым товарам, кроме тех, которые не подлежат обмену и возврату в магазин по закону.

Также по закону в течение 14 дней без объяснения причин можно вернуть в магазин товар и получить назад свои деньги.

Вернуть по первому требованию

Денежные средства возвращаются по первому требованию за следующие товары ненадлежащего качества:

  • Простые бытовые товары;
  • Предметы для меблировки и отделки дома;
  • Спорттовары;
  • Пищевые продукты;
  • Предметы для личной гигиены.

Технически сложные средства могут быть возвращены только в случаях серьезных дефектов либо после вторичного обращения потребителя.

Возврат невозможен

Существуют ситуации, когда возврат товара в магазин невозможен. Это следующие:

  1. Окончания срока годности или гарантии (в случае, если она составляла 2 и более года);
  2. Если дефекты в товаре появились по вине покупателя при хранении или эксплуатации.

к содержанию ↑

Сроки обращения

Образец искового заявления о возврате денег с физического лица

При простых недостатках товаров покупатели имеют право требовать возврата в течение двух лет с того дня, когда продукция была приобретена.

Если у купленной техники обнаружены существенные недостатки, то сроки обращения с претензиями к качеству установлены следующие:

  • Два года после приобретения товара;
  • До момента истечения гарантии;
  • Не более 10 лет (если гарантийные сроки больше этого показателя).

О том, как написать претензию на возврат денежных средств, можно прочитать здесь.

Как установить факт брака?

Для установления факта существенного брака потребитель должен:

  • Подать заявление производителю товара;
  • Собственными силами доказывать наличие дефектов;
  • Первоначально можно затребовать лишь бесплатный (за счет производителя) ремонт товара;
  • Возврат можно требовать при повторном обращении после ремонта либо в случае нарушения сроков проведения ремонтных работ (20 суток).

К товарам исключениям, сроки возврата которых зависят от их срока годности, относятся:

  1. Продукты питания;
  2. Лекарственные и медицинские препараты;
  3. Бытовая химия;
  4. Парфюмерия.

к содержанию ↑

Досудебное урегулирование

Образец искового заявления о возврате денег с физического лица

По закону каждый потребитель имеет право требовать возврата денег за приобретенный товар в судебном порядке.

Однако, рекомендуется попытаться урегулировать ситуацию в досудебном порядке.

Для этого существует претензионное обращение. Оно представляет собой заявление в письменном виде в адрес продавца или производителя с четким обозначением требований.

Претензию необходимо составить в двух экземплярах. Первый отдается продавцу или производителю. На втором экземпляре представитель продавца или производителя ставит дату принятия претензии и подпись. В случае отказа принять заявление отметку о вручении нужно сделать при свидетелях.

Досудебное урегулирование дает не только шанс самостоятельно урегулировать ситуацию, но и является преимуществом при рассмотрении дела в суде.

При обращении в судебную инстанцию можно потребовать не только возврата средств за некачественный товар, но и неустойку за дни просрочки, во время которых претензия рассматривалась продавцом или производителем (имеется в виду срок с даты, зафиксированной в претензии минус 10 дней, официально отведенных на ее рассмотрение).

Пример расчета суммы к возврату

Образец искового заявления о возврате денег с физического лица

Рассмотрим следующий пример расчета денежной суммы к возврату, если товар вернули в магазин, но продавец не торопится возместить стоимость покупателю.

Допустим, что стоимость товара – 10 тысяч рублей, а просрочка возврата денежных средств – 100 дней (110 дней с момента подачи претензии).

В данной ситуации судебная инстанция присуждает выплатить пострадавшей стороне:

  • Цену товара – 10 тысяч рублей;
  • Неустойку (1% за каждый день просрочки) – 10 тысяч рублей.

Вдобавок к этому суд взыскивает 50% штраф от общей стоимости, присужденной к возврату. То есть еще 10 тысяч. Итого, при правильном и своевременном составлении претензии, общая сумма возвращаемых средств составит 30 тысяч рублей.

В какой суд подается исковое заявление о защите прав потребителей?

Образец искового заявления о возврате денег с физического лица

Исковые заявления для защиты прав потребителей подаются в районные судебные инстанции, если цена товара превышает 50 тысяч рублей и к мировым судьям, в случае, когда стоимость ниже этой суммы. Выбор отделения судебной инстанции остается за истцом. Оно может:

  • Соответствовать местонахождению или месту жительства ответчика (продавца/производителя или их филиалов);
  • Располагаться по местонахождению или жительства потребителя (истца);
  • Находиться в районе, где заключался договор/сделка.

В соответствие с пунктом 3 статьи 17 Закона о защите прав потребителей, государственные пошлины за рассмотрение дел о возврате денег за товары ненадлежащего качества не уплачиваются.

Образец искового заявления на возврат денег за некачественный или непоставленный товар

Образец искового заявления о защите прав потребителя можно скачать здесь.

Необходимо подать несколько экземпляров (по числу ответчиков) искового заявления о возврате средств. Оно составляется в письменной форме и может быть написано или отпечатано. Аналогично составляется заявление о защите прав потребителя при выполнении работ.

В нем должна отражаться следующая информация:

  • Наименование судебной инстанции;
  • Данные истца (Ф. И. О., телефоны и адреса, имеются в виду фактического пребывания и по прописке);
  • Наименование ответчика. Адреса (фактического и юридического местонахождения), телефоны и данные по руководству компании (если таковые имеются);
  • Подробно описанные нарушения (в соответствии с законом о защите прав потребителей);
  • Перечень требований;
  • Стоимость искового заявления. Она состоит из цены товара, просрочки, компенсации морального ущерба;
  • Данные о попытке досудебного урегулирования вопроса;
  • Полный список документов, которые подаются для рассмотрения в судебную инстанцию.

Образец искового заявления о возврате денег с физического лица

Кроме того, необходимо приложить иные документы:

  1. Доверенности;
  2. Договора, чеки, квитанции, данные проводимой экспертизы и прочие документы, которые могут подтвердить и обосновать исковое заявление;
  3. Копия претензии;
  4. Подробный расчет суммы иска.

к содержанию ↑

Примеры из судебной практики

Иск при отказе от замены товара

В апреле 2015 года истец приобрел электроплиту. Покупка подтверждена товарным чеком. Через несколько месяцев плита пришла в негодность. Покупатель обратился в мастерскую по гарантийному ремонту, но он произведен не был ввиду отсутствия необходимых запчастей.

После этого он написал претензию в адрес продавца, с требованием заменить товар на другой с перерасчетом цен (разница между стоимостью ранее приобретенной и модели, выбранной вторично). Продавец отказался удовлетворить это требование, предложив ожидать поступления запчастей.

Так как замена не была произведена в семидневный срок, установленный для того, чтобы обменять технические сложные товары, которые имеют существенные поломки, покупатель имеет право требовать неустойку.

После подачи искового заявления, стоимость которого включала: цену товара, сумму просрочки (при отказе замены), моральный ущерб, требования истца были рассмотрены и удовлетворены судом.

Заявление при отказе уменьшения цены

После приобретения автомобиля истец обнаружил в нем серьезные недостатки. Он произвел экспертизу и обратился к продавцу с письменным заявлением о соразмерном снижении стоимости покупки. Однако, требование не было удовлетворено.

Истец повторно подал заявление в адрес продавца. В нем было указано не только требование снизить цену, но и выплатить неустойку за просрочку исполнения первого требования (по закону установлен срок в 10 дней). Оно также не было удовлетворено.

Было составлено исковое заявление в суд, стоимость которого включала:

  • Соразмерное снижение цены;
  • Неустойку за просрочку;
  • Моральный ущерб;
  • Цена услуг адвоката.

После рассмотрения данных экспертизы и документального подтверждения нарушений в законных требованиях покупателя, иск был удовлетворен в полном объеме.

Образец искового заявления о возврате денег с физического лица

Исковое заявление о взыскании денежных средств

Мы взяли ссуду в ипотечной региональной корпорации на один год под залог квартиры, на строительство частного дома. Фирма дом в срок не построила, мы расторгли договор по обоюдному согласию по которому они должны выплатить сумму которую мы внесли, плюс проценты. Они не вернули, подали в суд, суд в нашу пользу. Но прошел год и нужно отдавать ссуду, которую мы брали в ипотечной корпорации, а денег нету.

Они забрали квартиру и требуют проценты за этот год. Через приставов арестовали зарплатные счета. Вопрос: имеют ли право требовать проценты, если квартиру отобрали?Вам нужно подготовить самостоятельное исковое заявление по заявленным Вами требованиям.

А уже после принятия его судом заявить ходатайство об объединении дел в одно производство.
Вот расчет процентов: https://vseiski.ru/raschet-procentov-po-395-gk-rf.html
Вот ходатайство по судебным расходам: https://vseiski.ru/zayavlenie-ob-umenshenii-razmera-gosposhliny.html
По упущенной выгоде и причиненному вреду чтобы подсказать нужно знать основания. Но почти вся информация есть на сайте. Организация мне переуступила право требования долга у ресурсоснабжающей организации, я свое право переуступила управляющей компании.

Та в свою очередь подписала соглашения о взоимозачете с ресурсоснабжающей. Упомянутая сумма долга перешла мне на лицевой счет в управляйку, на днях директор управляйки сообщила мне что, мой дом с 1 декабря переходит в другую управляющую компанию, и деньги которые числяться у меня на лицевом счете не вернуться. Что делать не представляю деньги то я отдала. Образец искового заявления о взыскании денежных средств является универсальным для всех случаев, когда необходимо обратится в суд с денежными требованиями. Сейчас практически любые правоотношения связаны с денежными расчетами.

Деньги – это специальное средство, являющееся мерой стоимости других товаров и средством платежей. Поэтому иски о взыскании денег являются одними из самых распространенных в практике работы судов.

Как вернуть денежные средства через суд

  • при подаче иска, сумму которого оценить довольно трудно, размер госпошлины составляет 300 рублей;
  • при подаче апелляции на судебное решение размер пошлины составит 150 рублей;
  • при подаче заявления на получение судебного приказа размер госпошлины будет в половину меньше от исходно оплаченной;
  • при подаче иска на расторжение договора о браке размер госпошлины составит 600 рублей;
  • при подаче ходатайства на признание физического лица банкротом размер госпошлины составит 6000 рублей.
  • если сумма, которую требуется взыскать, не превышает пятидесяти тысяч рублей, то иск нужно подавать в мировой суд;
  • если требуется взыскать сумму, превышающую пятьдесят тысяч рублей, то иск подается в районный суд;
  • если при взыскании денежных средств заемщик и кредитор являются индивидуальными предпринимателями или юридическими лицами, то такой иск подается в арбитражный суд, не смотря на количество задолженной суммы.
  • о взыскании заработной платы с работодателя, также компенсации за несвоевременную выплату или вовсе невыплату;
  • о взыскании алиментов с одного из биологических родителей ребенка;
  • каких-либо неустоек, задолженностей, штрафов и т. д., из-за нарушения условий договора займа;
  • о взыскании денежных средств по нарушению прав потребителя;
  • неустойки по одному из гражданских договоров;
  • взыскании денежных средств по незаконному обогащению — это ситуации, когда сторона незаконно присвоила себе имущество другой.
  • сам иск, их количество определяется числом ответчиков (в отношении каждого ответчика составляется отдельная претензия);
  • документальное подтверждение причастия ответчика к нарушению, которое затронуло интересы истца;
  • подтверждение уплаты государственной пошлины;
  • если обращение в суд ведется с использованием третьих лиц, то требуется договоренность, которая позволяет человеку быть представителем истца.
  1. Заголовок. В нем содержится основная информация об истце и ответчике. Заголовок принято начинать с наименования суда, затем идут основные сведения об обеих сторонах конфликта: для физических лиц указываются ФИО, место проживания, контактная информация, для юридических лиц – полное наименование, адрес регистрации и реквизиты.
  2. Основная часть (информационная). Здесь описываются обстоятельства, которые стали причинами написания искового заявления и требования истца. В основную часть нужно включить цену иска, а все требования подкрепить ссылками на законы.
  3. Заключительная часть. Здесь указывается дополнительная информация, которая может пригодиться при решении вопроса. Затем происходит опись всех собранных бумаг и ставятся подписи истца и ответчика.
  • ФИО заявителя, адрес проживания, контактная информация;
  • если иск подается через представителя истца, то он должен указать свои личные данные;
  • данные о должнике, его место проживания;
  • причина подачи искового заявления, то есть что именно нарушил ответчик;
  • приложить дополнительные доказательства к заявлению, которые помогут в решении вопроса;
  • изложить требования к истцу;
  • указать размер взимаемой суммы с должника.

Образец искового заявления в суд о возврате денежных средств

Спорные отношения также часто встречаются сегодня, и сели нет подходящего образца заявления для данного дела, то образец искового заявления в суд о возврате денежных средств также подойдет. Написание заявления является первым шагом на пути решения возникшей проблемы, после чего результат зависит, непосредственно, от суда. Именно суд определяет нарушение, и под какой закон оно попадает, на основании которого и выносит свое решение. В последнее время денежные вопросы возникают все чаще, при этом причина может быть самой разной. Не исключено, что в определенной ситуации возникает момент, в ходе которого были нанесены телесные повреждения, либо порча имущества.

Причиной для того чтобы взять в руки образец искового заявления в суд о возврате денежных средств и на его основании написать заявления в суд может также стать договор, нарушение закона и прочее. На самом деле, практически любая ситуация связана с деньгами.

  • Во-вторых, претензию можно оставить в отделе канцелярии, или ином отделе, отвечающем за корреспонденцию банковского территориального отделения, которому подведомственно место, где произошел прецедент. На втором экземпляре (клиента) следует потребовать штамп с номером и датой входящего документа.
  • В-третьих, можно написать электронное письмо на сайтах, где представители Сбербанка отвечают на претензии. Надо быть готовым к тому, что данное письмо станет доступным для просмотра любому пользователю сети. Поэтому если обратившийся не желает афишировать личные сведения, лучше воспользоваться первыми двумя способами.
  • В четвертых, оставить устную претензию в Колл-центре банка позвонив на бесплатную круглосуточную линию.
  • возврат некачественного товара и требование возврата уплаченных за него денежных средств; как правило, в суд обращаются после того, как не дали результата попытки уладить проблему с продавцом или производителем «по-хорошему»;
  • несоблюдение требований заключенного договора; лицо, которое считает, что условия договора выполнены не в полном объеме и тем самым оно понесло материальные потери вправе обратиться в суд с требованием возврата денег в размере пропорциональном невыполненным услугам или недопоставленным товарам;
  • требование возврата выданных в долг материальных средств; невозврат долга достаточно частая причина, по которой обращаются в суд, если должник не желает решать проблему «мирным способом; в данном случае истец вправе затребовать возврата процентов за пользование несвоевременно возвращенным долгом, мотивировав это, как необоснованное обогащение ответчика.

Проще говоря, в самом заявлении истец должен указать причины, по которым у него возник спор с ответчиком, какие между ними были договоренности (и были ли они). не стоит упускать из виду изменения, которые происходили со стороны сторон, кто их нарушил, и что тому стало причиной. Если были попытки миро решить вопрос, а также прийти к единому решению, но так и не увенчавшиеся успехом, то об этом также стоит написать в заявлении, обращенном к суду. Образец искового заявления в суд о возврате денежных средств нужно использовать как шаблон. Образец претензии в банк на возврат денежных средств снятых мошенниками Позже в рамках телефонного разговора за проживание в заказанном мною отеле мне было предложено оплатить дополнительно денежную сумму в размере 800 (восемьсот) долларов.

В силу ст. 29 Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.Образец искового заявления о возврате денег с физического лица


Прочитайте другие статьи о возврате товаров:

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
eMarket Help