Ведущий российский оператор связи «Ростелеком», являясь одним из наиболее популярных в стране поставщиков телекоммуникационных услуг, регулярно обновляет линейку предложений с учетом новейших технологий и изменяющихся потребностей клиентов.
Техподдержка Ростелеком — горячая линия. Как дозвониться? | Настройка оборудования
Содержание статьи
- сделанный платеж не отразился на балансе лицевого счета;
- тарифы были изменены без предварительного уведомления. Согласно п. 26 Правил № 575, оператор обязан известить абонента об изменении тарифа минимум за 10 дней;
- взимаются платежи за дополнительные услуги, не предусмотренные договором;
- тариф повышен необоснованно резко.
Ростелеком: телефон горячей линии для физических лиц, бесплатный номер техподдержки 8800
Ростелеком: телефон горячей линии 8 800 для физических лиц
Для юридических лиц также доступен мобильный номер российского провайдера.
Чтобы связаться со специалистами, необходимо набрать 88002003000.
Горячая линия Ростелеком, служба поддержки Ростелеком, бесплатная горячая линия 8-800
Номер «живого» оператора Ростелеком
Как обратиться в региональную техподдержку?
Горячая линия техподдержки Ростелеком
Как получить поддержку через международный роуминг.
Если Вы используете услуги оператора для бизнеса, то необходимо набирать другой номер.
Контакты Ростелеком включают в себя еще один номер – 8-800-707-80-00. Горячая линия работает по вопросам подключения. Если вы еще не абонент компании, но желаете им стать, позвоните по этому номеру и уточните все интересующие вас вопросы. Звонок бесплатный.
Как позвонить Ростелекому по вопросам сотовой связи
- 8 клиентская поддержка, которая помогает связаться с другими службами провайдера, если не знаете куда позвонить.
- 8 техподдержка для пользователей интернет-услуг. Настройка оборудования, учетной записи, заказ ремонта — все сюда.
- 8 служба продаж, занимается подключением всех видов услуг.
- 8 справочная Ростелеком, в которой можно получить информацию о тарифах и всевозможных услугах, временных акциях и бонусах.
- Если вы обратились в техподдержку и не смогли решить проблему, вам не понравилось обслуживание, а оператор вел себя неподобающе, оставьте жалобу по номеру 8 800 300 18 03.
- Короткий номер для справочной службы с мобильного — 111.
- Автоинформатор — поможет самостоятельно сменить тариф, предоставит информацию по различным услугам.
Телефон горячей линии для физических лиц
Номера для справки юридическим лицам
По данному номеру вы можете обратиться с любым вопросом, связанным с провайдером.
Действующие клиенты также могут звонить по данному номеру, если хотят подключить новые опции;.
| Ростелеком Vkontakte | Ростелеком на Facebook |
| Ростелеком в Twitter | Ростелеком в Одноклассниках |
Во многих городах России есть официальные центры продаж оборудования брендированного Ростелекомом. Оборудование требуется для домашней телефонии, интернета, интерактивного телевидения и ряда других услуг.
О компании
- Заявка на подключение услуг в Москве и Московской области;
- Справка по расчетам за услуги связи и домашний интернет + ТВ;
- Техническая поддержка пользователей домашнего интернета и мобильной связи;
- Справка о действующих услугах, тарифах и сервисах Ростелеком.
Контакты Ростелекома: официальный сайт, личный кабинет
Телефон горячей линии для юридических лиц
Претензионный отдел, предназначенный для приема и обработки клиентских жалоб 8800-300-1817.
Горячая линия Ростелеком телефоны для физических и юридических лиц.
Контакты «Ростелеком» в Москве
Полезные номера для физических лиц
- «1». Работоспособность услуг оператора. Если Вы являетесь клиентом компании, и возникли проблемы, например, с мобильной связью, нужно нажать «1», чтобы специалист ответил на интересующие вопросы. Обратите внимание, что у каждой конкретной услуги свои операторы. Поэтому необходимо перейти в подменю, чтобы связаться с сотрудником. «1». Интернет и интерактивное телевидение.
- «2». Домашний телефон.
- «3». Умный дом.
- «4». Получение информации о статусе поданной ранее заявки на подключение услуги.
Виды консультаций
Обращение в офис Ростелеком в Краснодаре — когда требуется
По этим номерам можно получить общую информацию, изменить тариф и прочее.
Получить информацию по ошибкам, которые возникают при подключении.
| Ростелеком Vkontakte | Ростелеком на Facebook |
| Ростелеком в Twitter | Ростелеком в Одноклассниках |
Глючит инет, не работает телефон, не показывает ТВ от Ростелекома — звоним сюда. Если там не могут решить, перенаправят туда, где смогут. Большинство проблем — отключить, подключить тариф, проверить состояние счета, баланс и прочее, можно решить благодаря звонку на один этот номер.
Как получить поддержку через международный роуминг?
- 8-800-301-02-60 – для решения вопросов по подключению представителей малого и среднего бизнеса;
- 8-800-301-01-60 – используется для аналогичных целей;
- 8-800-200-30-00 – поддержка представителей крупного бизнеса;
- 8-800-200-99-09 – контакт для крупного бизнеса и решения вопросов по подключению.
Особенности горячей линии
Номера для справки юридическим лицам
Горячая линия Ростелеком телефоны для физических и юридических лиц.
Получение информации о статусе поданной ранее заявки на подключение услуги.
Чтобы Вы смогли как можно быстрее решить свой вопрос относительно сервисов Ростелекома, компания предусмотрительно создала отделы для помощи пользователям. Ответит на вопрос сотрудник службы, если Вы наберете один из номеров многоканального телефона:
Онлайн-поддержка клиентов «Ростелеком»
Полезные номера для физических лиц
Контакты «Ростелеком» в других городах
Горячая линия техподдержки Ростелеком по работе с юридическими лицами отделена от физических.
Ростелеком Vkontakte Ростелеком на Facebook Ростелеком в Twitter Ростелеком в Одноклассниках.
