Ростелеком Горячая Линия Телефон Техподдержки Владимир • Для мобильной связи

Эксперт и редактор сайта. Хорошо разбирается в пользовании социальными сетями и умным телевидением, профессионал в банковской сфере и в пользовании умными вещами. Также хорошо разбирается в принципе работы и тарифах сотовой связи, владеет знаниями о принципе работы электронных кошельков. Просмотреть все записи автора →

Ростелеком горячая линия — телефон техподдержки интернет

1. Нет доступа в интернет.
2. Возникла проблема с телевидением.
3. Не работает домашний телефон.
4. Низкая скорость передачи данных.
5. Невозможно зайти на некоторые ресурсы.
6. Проблемы с доступом.
7. Роутер не передает сигнал.
8. Сбились настройки.
9. Невозможно войти в личный кабинет.
10. Не получается подключить отдельные услуги или сменить тариф.
11. Нет возможности осуществить оплату в данный момент.
12. Нужно запросить определенную информацию.
13. Потребовалась конкретная услуга, которую бы вы хотели получить через специалиста контактного центра.
14. Другие ситуации, в которых невозможно обойтись без помощи сотрудника.

Ростелеком горячая линия техподдержки: бесплатный номер телефона службы поддержки 8800

Техническая поддержка существующих абонентов Ростелеком
Чтобы получить информацию о состоянии счёта, детализации или оплате услуг нажмите цифру 1 ;.
Менеджер компании поможет пользователю найти оптимальное решение вопроса.

Ростелеком — телефон горячей линии ⋆ Техподдержка

Ростелеком горячая линия вообще-то дорожит каждым клиентом, именно поэтому была придумана горячая линия, которая помогает ответить на вопросы пользователей. Растет количество услуг компании, а вместе с этим улучшается их качество. Междугородняя связь пока не является коньком компании, однако «Ростелеком» — лидирующий оператор в вопросах, связанных с телекоммуникациями.

Техподдержка абонентов Ростелеком к тарифам компании

1. Лидирующие позиции занимают такие услуги, как ШПД и платное телевидение.
2. По статистическим данным число пользователей компании возрастает ежегодно.
3. Число абонентов, которые пользуются платными услугами компании «Ростелеком» уже преодолело барьер в 7 миллионов. «Интерактивное телевидение» — это федеральная услуга, которая интересует множество клиентов.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Торговые точки как пункты техподдержки
Если вы хотите подключить услугу нажмите цифру 2 ;.
Менеджер компании поможет пользователю найти оптимальное решение вопроса.

Электронная почта

Если вам потребовалась помощь технической поддержки, то для физических лиц существует общий номер 8 800 100 08 00 . По нему можно позвонить из любой точки России, получив всю интересующую информацию.

Ростелеком: телефон горячей линии для физических лиц

1. Чтобы получить информацию о состоянии счёта, детализации или оплате услуг нажмите цифру «1»;
2. Если вы хотите подключить услугу нажмите цифру «2»;
3. Если вам нужна техническая поддержка нажмите цифру «3»;
4. Если вы планируете переехать и хотите перевезти все услуги на новый адрес, нажмите цифру «4»;
5. Чтобы получить информацию по универсальным таксофонам нажмите цифру «5»;
6. Чтобы повторно прослушать меню нажмите звёздочку «*»;
7. Для соединения со специалистом контактного центра нажмите цифру «0».

Социальные сети

Бесплатная горячая линия Ростелеком для юридических лиц
Она предназначена для консультативного сопровождения абонентов компании.
Интерактивное телевидение это федеральная услуга, которая интересует множество клиентов.

Альтернативные способы связи с Ростелеком

Линия технической поддержки компании может быть перегружена, тогда время ответа специалиста будет значительно увеличено. Если вы не хотите ждать, то с целью экономии времени вы можете воспользоваться альтернативными способами связи с сотрудниками компании Ростелеком:

О провайдере

• Москва — 7 (499) 998-16-16.
• Санкт-Петербург — 7 (812) 595 45 56.
• Благовещенск — 7 (4162) 391 277.
• Магадан — 7 (4132) 611 611.
• Петропавловск-Камчатский — 7 (4152) 412 285.
• Владивосток — 7 (4232) 448 190, 7 (4232) 448 181.
• Южно-Сахалинск — 7 (4242) 722 520.
• Хабаровск — 7 (4212) 325 222.
• Барнаул — 7 (3852) 35 35 30.
• Чита — 7 (3022) 35 00 00.
• Иркутск — 7 (3952) 24 05 05.
• Кемерово — 7 (3842) 36 33 25.
• Красноярск — 7 (391) 211 20 20.
• Новосибирск — 7 (383) 219 40 00.
• Омск — 7 (3812) 33 40 63.
• Томск — 7 (3822) 523 863.
• Екатеринбург — 8 800 300 18 00.
• Нижний Новгород — 7 (831) 430-67-68.
• Краснодар — 7 (861) 253-25-30.
• Архангельск — 7 (8182) 20 50 20.
• Вологда — 7 (8172) 72 00 14.
• Калининград — 7 (4012) 55 00 00.
• Петрозаводск — 7 (8142) 76 51 11.
• Сыктывкар — 7 (8212) 29 98 05.
• Мурманск — 7 (8152) 45 45 45.
• Великий Новгород — 7 (8162) 78 25 10.

Форма обратной связи

Горячая линия для физических лиц
Узнать нужный адрес можно на официальном портале РТ в разделе с контактами.
В офлайн режиме сотрудники примут все возможные меры, чтобы помочь клиенту.

Онлайн-чат техподдержки РТ

Внимание! Номера телефонов различаются в регионах страны. Чтобы узнать верный номер, необходимо открыть официальный сайт РТК, и ознакомиться с информацией в разделе «Сервисные службы».

Мобильный Ростелеком

Телефоны в регионах

Анна Ворончук (Написано статей: 277)
Оператору колл-центра необходимо предоставить такие сведения.
Не существует списка вопросов, по которым абонент может звонить в справочную службу.

Служба	Какими вопросами занимается	Бесплатный телефон
Продажи	Приём заявок на подключение услуг	88001000800
Инфоподдержка	Поддержка по вопросам фиксированной и междугородней связи	84957274977 (для Москвы)
Проверка баланса	Информирование о состоянии лицевого счёта	88003001806 (для регионов)

Позвонить в техподдержку Ростелеком могут не только действующие абоненты, но и те, кто только хотят стать клиентами компании. Для этого у провайдера предусмотрен единый номер телефона – 88001000800 . В зависимости от того, по какому вопросу обращается абонент, его звонок может быть переадресован конкретному специалисту.

Для телевидения и интернета

• Вопросом с Viber
• В онлайн чате со специалистом центра поддержки клиентов на сайте
• По электронной почте, отправив сообщение по адресу mobile@rt.ru
• В чате с мобильного приложения « Мой Ростелеком ». Скачать бесплатно для Android или iOS
• По телефону, позвонив в центр поддержки клиентов по номеру +7 800 181-1888;
• В популярных соцсетях: Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Твиттер, Инстаграм

Когда следует использовать телефон техподдержки РТ

Техническая поддержка
По электронной почте — напишите нам на сайте и получите ответ на указанный вами e-mail.
Используется участниками для получения ответов на вопросы.

Этот канал связи помогает пользователям решить многие задачи в режиме онлайн. Виртуальный чат технической поддержки абонентов находится в личном кабинете пользователя или официальном мобильном приложении.

Служба техподдержки РТ в социальных сетях

1. Страницы в Твиттере и на Фейсбуке. Здесь всегда можно узнать самые свежие новости провайдера. Подписка на страницу позволит получить актуальную информацию об изменениях отдельных тарифов и опций, новых акционных предложениях, конкурсах и других важных нюансах деятельности компании. . Предназначена для публикации новостей. Используется участниками для получения ответов на вопросы. . Можно узнать о новинках киноиндустрии. Публикуются отдельные посты о проводимых акциях. . Содержит много роликов о настройке дополнительных услуг, презентационных роликов и интервью.

Для мобильной связи

Обратная связь
Иногда бывает лучше лично обратиться в офис этого провайдера для устранения проблемы.
В популярных соцсетях Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Твиттер, Инстаграм.