отвратительное обслуживание! не надоело усложнять всё для пользователей? не могу даже в ЛК войти — выкидывает в ЛК Ростелекома. сколько можно издеваться? до Вас не дозвониться. если и получится — то постоянно переключаете с оператора на оператора.
Всем советую НЕ иметь дело с Ростелекомом и сама откажусь от Ваших услуг.
Телефон горячей линии Ростелеком — 8800 номера по регионам
Содержание статьи
- Если вы хотите подать заявку на подключение новой услуги (обращаем внимание, что это можно сделать в режиме онлайн);
- Получить консультацию;
- Оплатить услугу;
- Разобраться почему, например, не работает подключенная услуга.
Войти в личный кабинет для юридических лиц
Ростелеком Красноярск: телефоны, адреса, личный кабинет, официальный сайт, подключение
Звоню 2 дня, по 20 минут жду чтобы соединили с оператором не подключаются.
если и получится то постоянно переключаете с оператора на оператора.
отвратительное обслуживание! не надоело усложнять всё для пользователей? не могу даже в ЛК войти — выкидывает в ЛК Ростелекома. сколько можно издеваться? до Вас не дозвониться. если и получится — то постоянно переключаете с оператора на оператора.
Всем советую НЕ иметь дело с Ростелекомом и сама откажусь от Ваших услуг.
Горячая линия «Ростелеком бизнес», как написать в техподдежку?
Горячая линия Ростелеком: телефон службы поддержки
Напишите нам. Ростелеком. (Подключение абонентов)
Звоню 2 дня, по 20 минут жду чтобы соединили с оператором не подключаются.
Всем советую НЕ иметь дело с Ростелекомом и сама откажусь от Ваших услуг.
19 марта подключили антивирус, за март в квитанции дополнительно 40руб, узнав об этом из квитанции, в личном кабинете отключила 5 апреля, но возьмут, наверное, за весь апрел 139 руб, как это было с телевидением. Телевидение после этого отключила совсем, что теперь и интернет отключать
Как зарегистрировать Личный кабинет Ростелекома — Обзоры.
Способы узнать номер лицевого.
Адреса
Хочу уточнить почему произошла оплата за услуги ,подключалась в 2015 году.
Данная информация взята с официального сайта провайдера.
19 марта подключили антивирус, за март в квитанции дополнительно 40руб, узнав об этом из квитанции, в личном кабинете отключила 5 апреля, но возьмут, наверное, за весь апрел 139 руб, как это было с телевидением. Телевидение после этого отключила совсем, что теперь и интернет отключать
Актуальные номера
- базовый — автоматический статус для всех новых пользователей;
- стандартный — участники получают 5% скидки на подарки из каталога;
- привилегированный — высокий ранг с 10% скидкой;
- VIP — максимальный уровень с большой скидкой в размере 15%.
Причины неполадок
Необходимость в справочной информации
Хочу уточнить почему произошла оплата за услуги ,подключалась в 2015 году.
Данная информация взята с официального сайта провайдера.
В соответствии с договором об оказании услуг мы предоставляем безлимитный интернет, телевидение и телефонную связь.Если вы не хотите или не можете (временно) пользоваться услугами, вы обязаны предупредить Ростелеком об этом по тел. 8 800 100 08 00. Если таковое не произошло, вы оплачиваете стоимость услуг на 100%
ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ Отменить ответ
- отсутствие или медленная скорость интернет-соединения;
- плохое качество или отсутствие звука или изображения интерактивного телевидения;
- проблемы с оборудованием Ростелекома;
- неверное начисление абонентской платы.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Горячая линия для юридических лиц
Чаще с жалобами приходится сталкиваться сотрудникам техподдержки Ростелеком по горячей линии.
Дозвониться в службу технической поддержки клиентов Ростелеком бывает достаточно сложно.
| Регион | Общероссийский | Пермь, Екатеринбург, Тюмень, Ханты-Мансийск, Челябинск | Уфа, Волгоград, Пенза, Ростов-На-Дону, Самара, Саратов, Казань | По Москве |
| Номер для физических лиц | 8 800 100 08 00 | 8 800 300 18 00 | 8 800 181 18 30 | 8 800 100 08 00 |
| Номер для юридических лиц | 8 800 200 00 33 (кроме Москвы) | +7 (499) 999-82-83 | ||
Обращение в офис Ростелеком в Кирове — когда требуется
Другие способы связи со службой техподдержки
- Регистрация личного кабинета.
- Возможность отслеживания задолженности.
- Подключение доп. услуг.
- Консультации, справки.
- Сообщение о проблемах на линии.
- Жалобы, отзывы, рекомендации.
Оплата услуг
Бонусы и акции компании Ростелеком
Это позволяет оставаться на связи даже при отсутствии средств на счету.
Для этого достаточно ввести контактную информацию, куда придет новый защитный код.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Когда нужна помощь
- фамилию, имя, отчество
- регион проживания
- номер лицевого счета (если договора нет под рукой, узнать лицевой счет можно в службе поддержки Ростелекома — 8 800 100 0800)
- контактные данные
Бонусная программа от Ростелеком
Адреса на карте
Хочу уточнить почему произошла оплата за услуги ,подключалась в 2015 году.
Широкая сеть покрытия высокоскоростным Интернетом, ТВ и прочими услугами во всех регионах страны.
