Самокат сломался через 10 дней после покупки возможен ли возврат денег

Страховая компания кардиф расторжение договора Форум клуба Tiguans > Готовимся к покупке > Выбираем Tiguan > Покупка нового авто: Страховка кредита КАРДИФ. Навязанная услуга?

Просмотр полной версии : Покупка нового авто: Страховка кредита КАРДИФ. Навязанная услуга?

Внимание тем, кто собирается купить Фольксваген: изучайте тему «Страхования по кредиту» до покупки! Пытайте дилера прямыми вопросами!

Сейчас 100% все кредиты почти любого банка менеджеры пытаются страховать. Суммы этой страховки иногда очень и очень внушительные.

Рассказываю свой негативный опыт:
Покупал в Москве в декабре 2015 у ОД. Машина покупалась в кредит ( Фольксваген Банк )

Все суммы с дилером ( стоимость, кредит ) были зарание оговорены. (Предварительные договора — прочитаны )

Однако, именно в момент сделки — мне предлагают заполнить заявление о страховке кредита «Страховая компания КАРДИФ» ( видимо https://bnpparibascardif.ru/ ) и оплатить по тарифу «Премиум «B» — 30000р ( сумму уже включили в кредит! Ее не особо видно в цифрах )

На вопрос: «возможно ли отказаться или поменять тариф?»
Менеджер ОД ( по кредитованию ) объясняет что «Это обязательное условие Фольксваген банка»

Так вот это неверно: Я позже позвонил в Фольксваген банк ( http://vwbank.ru/about/ ) Телефон горячей линии:
8 800 700 75 57 и задал им этот вопрос. Оказывается банк не имеет права требовать с вас эту страховку!

Не знаю, реально ли отказаться от этой страховки при покупке, но вопрос стоит выяснить до сделки — это точно! ( по сути это «Навязанная услуга» )

Если почитать в интернете отзывы о КАРДИФ — мутнейшая компания с 100% негативными отзывами. Которая как минимум не спешит расплачиваться по страховым случаям.

// Покупателей ловят на том, что вы заполняете договора ( предварительные — договора, договора по кредиту и тп ) и на строчках в договоре «заявление на страхование N245364» ( А по сути с КАРДИФ ) в котором фигурирует «Фольксваген Банк» : «…выступить Застрахованным лицом по договору страхования от несчастных случаев и болезней (далее — «Договор страхования») заемщиков ООО «Фольксваген Банк РУС»…

Возврат страховки по кредиту: инструкция

» ( вроде бы все действительно выглядит как требование Банка )

Менеджер Кредитного отдела ОД объясняла смысл страховки тем что «Для банка большой процент невозврата кредита — поэтому введена страховка…» ( что на мой взгляд искажает суть страховки )

После подписания и оплаты — договор можно расторгнуть, но деньги не вернут.

Я плюнул — и заплатил. Однако, возможно эта информация поможет кому-то из собравшихся покупать Фолькваген…

Мне не жалко денег. Но разводы не люблю…
Есть у кого опыт отказа от такой или аналогичной страховки?

Пишу сюда — так как информация важна покупащим Tiguan ( В разделе Страхование — больше про КАСКО и Осаго )

Мне тоже впарили одну слугу этого кардифф правда недорого за 1200 при покупке тлефона в кредит.
Согласен — компания мутная.

Подобная практика (не обязательно с Кардиффом) со страховкой существует у многих банков нынче. Чем больше кредит и дольше срок кредитования — тем дороже. Отказаться можно, но это займет дополнительное время согласований. Часто в таких случаях вы уже должны оплатить ОСАГО, КАСКО, первый взнос, может, сдадите машину в трейд-ин. Грешит подобной схемой ВТБ24. Можно отзывы на кредиты банков интернете почитать. Типа, процент кредитования низкий, но все зашито куда надо И, кстати, отказаться можно в течение месяца после подписания договора…

И, кстати, отказаться можно в течение месяца после подписания договора…

Насколько я понял, отказаться можно, но деньги не вернут?

( Так мне пояснили в Фолькваген Банк )

Насколько я понял, отказаться можно, но деньги не вернут?

Нет, как раз, если отказаться в течение месяца, то можно получить деньги обратно.
Покурите интернет, очень много тем по автокредитам банков.

Нет, как раз, если отказаться в течение месяца, то можно получить деньги обратно.

Покурите интернет, очень много тем по автокредитам банков.

Поясните пожалуйста: по идее чтобы разорвать договор — мне нужно обращаться непосредственно в КАРДИФ? Откуда берется именно месяц ( есть закон на эту тему )?

Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Позвонил в КАРДИФ. Оказалось, что это «Коллективный договор». Т е он заключен между Фольксваген Банком и КАРДИФ. А уже Фольксваген банк — включает меня в список. И только Фольксваген банк может принять решение о исключении меня из списка в договоре. При этом при разрыве договора — деньги не возвращаются ( по условиям договора ). Вывод: нужно не слушать менеджера кредитного отдела ОД и отказываться от этой страховки ( однако банк тогда может одобрить кредит на других условиях или не одобрить вообще )

Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

HighLight, Прочитайте сам договор, что в нем написано. Сказать могут что угодно. Ну и тогда уже смотрите, что делать

Позвонил в КАРДИФ. Оказалось, что это «Коллективный договор». Т е он заключен между Фольксваген Банком и КАРДИФ.

лапшы имхо Вам навешали

Вывод: нужно не слушать менеджера кредитного отдела ОД и отказываться от этой страховки ( однако банк тогда может одобрить кредит на других условиях или не одобрить вообще )

менеджер замотивирован на доп. страховку напрямую от кардиф

а вот насчет одобрения кредита, нужно тогда внимательно изучить анкету, которую менеджер отошлет (легко поставит там безработный или занизит доход)

Позвонил в КАРДИФ. Оказалось, что это «Коллективный договор». Т е он заключен между Фольксваген Банком и КАРДИФ. А уже Фольксваген банк — включает меня в список. И только Фольксваген банк может принять решение о исключении меня из списка в договоре. При этом при разрыве договора — деньги не возвращаются ( по условиям договора ). Вывод: нужно не слушать менеджера кредитного отдела ОД и отказываться от этой страховки ( однако банк тогда может одобрить кредит на других условиях или не одобрить вообще )
А Вам не наплевать, о чем там ФВ Банк заключил договор с Кардиффом? Вам же впарил страховку именно банк? В суд можно пойти (пригрозить уж точно для начала). Говорю, почитайте инет на тему именно ФВ банка и страховки Кардиффа, думаю, народ выбивает деньги, если быстро откатить назад.

Добавлено через 1 минуту
а вот насчет одобрения кредита, нужно тогда внимательно изучить анкету, которую менеджер отошлет (легко поставит там безработный или занизит доход)
Ха, навряд ли это есть в анкете, да и, скорей всего, это невзначай упоминается в последний момент и именно на подписании договора.

Вот и мы попались на эту удочку страхования. Покупаем Тигуан с пробегом в кредит от Фольксваген Банка.
При оформлении заявки на кредит, про эту страховку упоминали, в том числе в том ключе, что если от нее отказаться, то могут либо сумму кредита уменьшить, либо совсем отказать. Естественно, все на словах, текста договора не показывали. Плюс, сказали, что «программа без страховки не считает».

Заявку одобрили. При подписании документов, естественно, как люди в стрессовой ситуации :), подписали этот договор страхования, не вчитавшись в текст.
Теперь текст договора на руках, и что же видим:
– отказ от страховки не может служить причиной отказа в кредите (обманули при оформлении заявки)
– страховка может быть оплачена наличкой, а не включена в кредит (опять обманули)
– в течении 5 рабочих дней имеем право отказаться от страховки и вернуть всю сумму (только как это будет сделано, если она включена в кредит?)

Пойдем в понедельник писать заявление на отказ от страхования и возврат денег.

lastlogin,потом отпишись, что да как

Не утерпели, сходили в салон сегодня. Естественно, того, кто может что-то внятное сказать/решить нет, но хотя бы оставили заявление на отказ.
И совсем не удивило, что бланк такого заявления у них есть в стандартном печатном виде, только свои данные вписывай.
Получается, схема «сравнительно честного способа отъема денег» вполне отработана:
– с тех, кто не смотрит текст договора, берут все
– кто лоханулся при подписании, но потом «очнулся», возьмут хотя бы проценты с этой суммы страховки (потому что она включена в тело кредита, а переделывать кредит никто просто так не будет)
Дождемся рабочих дней, посмотрим, как эта процедура возврата пройдет

Рекомендую в этом (и подобных случаях) сразу же звонить на горячую линию ФВ-Банка. Лучше всего на громкой связи прямо при менеджерше. Услышанное будет для нее весьма нелицеприятно, поверьте, особенно предложение «…в случае повторения со стороны специалиста подобных действий просим Вас сообщить для проведения с ним в дальнейшем доп. обучения и прочей разъяснительной работы». Кстати, можно ткнуть ее носом и в ФАК на офиц. сайте vwbank.ru.

И стараться, несмотря на стрессовость ситуации, сохранять внешнее спокойствие и собранность, тщательно вчитываться в формулировки предлагаемых бумажек, не стесняться задавать прямые вопросы и до биваться на них ответов. Такой стиль поведения сразу выводит не вполне добросовестных менегеров на чистую воду.

за свою невнимательность и мягкохарктерность мы «наказаны» на 15 тысяч рублей лишних выплат (кредитные 19% от страховой суммы в 82 т. р.)
Каким образом. Вы же эту сумму «погасили» досрочно. В крайнем случае, за 1-2 дня.

в том то и дело, что нет. эта сумма была включена в «тело» кредита. на «тело» рассчитали кредиты. потом эта сумма вернулась именно в «тело» кредита, а проценты остались, потому что посчитаны были на все изначальное «тело», и пересчитывать, естественно, никто не будет

 

lastlogin (http://forum.tiguans.ru/member.php? u=40411), конечно же, эта информация очень полезна. Спасибо большое.

Евгений АлександровичСтрахование автомобилей / КАСКО

27 Апреля 2017 11:03

Ооо Страховая Компания Кардиф

15 Мая 2017 16:50

Уважаемый Евгений Александрович! По результатам рассмотрения Вашего обращения Компанией принято решение о расторжении договора страхования КАСКО и частичном возврате денежных средств. В настоящее время возврат страховой премии произведен. Приносим Вам извинения. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах Т. К. Пахомова

Самокат сломался через 10 дней после покупки возможен ли возврат денег

Какой дефект у самокатов является причиной для возврата

Товары высшей гарантийной категории FirstBike, Kazam, Kleefer, Kokua, Micro, Puky, Rennrad, Scool, Strider, Xootr, Yedoo. Гарантийный срок на основной товар составляет 2 года со дня продажи. Можно ли вернуть самокат обратно в магазин?

Гарантийные обязательства не распространяются на товар со следами ремонта или повреждений, вызванных обстоятельствами, находящимися вне контроля изготовителя, поставщика или продавца (например, попадания в механизмы посторонних предметов, жидкостей, насекомых; внесения изменений в конструкцию товара; несоответствия стандартам сетей питания, к которым подключается товар и пр.) Гарантийный срок на ткань составляет 6 месяцев, на автомобильную камеру — по первое использование. Возврат самоката Гарантийный срок на компоненты товара, подверженные активному естественному износу, в каждой гарантийной категории составляет 7 дней со дня продажи. К расходным материалам мы относим: подшипники, грипсы, колеса, диски, камеры, тормозные колодки, оси, шайбы, болты, кнопки, эксцентрики, тросы, покрышки, обода. Колеса на моделях самокатов Shine светятся только при активном движении.

Электромагниты и лампы имеют ограниченный ресурс, и колеса гаснут спустя некоторое непредсказуемое время эксплуатации — когда через неделю, когда через несколько месяцев. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж. 5. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты. 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 9. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. 10.

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения. 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

Гарантия, обмен и возврат самоката или скейта

  • товар не был в употреблении (нет никаких видимых следов эксплуатации самоката.Если Вы прокатились даже 1 раз по улице — это сразу заметно по колесам и платформе самоката как его не мой, а значит уже не товарный вид.)
  • товар сохранил свои потребительские свойства и товарный вид (оригинальная упаковка, ярлыки);
  • Вы можете предоставить документ, подтверждающий факт и условия покупки именно в нашем магазине.

В ст. 21 допускает производить замену некачественного товара в течение 10 дней со дня, следующего за днем предъявления потребителем требования о замене (также см. ст. 191 ГК РФ). При предъявлении требования продавец обязан произвести проверку качества товара, а вслучае спора о причинах недостатка — экспертизу за свой счет (только в течении гарантийного срока).

В последнем случае срок замены продлевается до 20 дней. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. — наличие люфтов (технологических зазоров) между элементами конструкции;
— наличие характерного звука соприкосновения и трения деталей при езде по неровным поверхностям;
— интенсивная изнашиваемость деталей, в первую очередь подшипников, тормозных крыльев, колес, болтов, осей, эксцентриков, рукояток, тросиков;
— конструктивная уязвимость механизмов амортизации и систем складывания выноса, рукояток, телескопического механизма рулевой стойки;
— непригодность к нагрузкам, превышающим нагрузки на изделие при спокойном катании без прыжков, соскоков и других элементов агрессивной езды;
— влагонезащищенность подшипников;
— необходимость в регулярном техобслуживании и техосмотре изделия взрослым перед каждым использованием для обеспечения безопасности эксплуатации.

Сломался самокат как вернуть деньги

Можно ли вернуть самокат обратно в магазин? Гарантийные обязательства не распространяются на товар со следами ремонта или повреждений, вызванных обстоятельствами, находящимися вне контроля изготовителя, поставщика или продавца (например, попадания в механизмы посторонних предметов, жидкостей, насекомых; внесения изменений в конструкцию товара; несоответствия стандартам сетей питания, к которым подключается товар и пр.) Гарантийный срок на ткань составляет 6 месяцев, на автомобильную камеру — по первое использование. Если неисправность негарантийная, но товар подлежит ремонту, наша мастерская при наличии технологического ресурса и запасных частей ремонтирует товар клиента бесплатно.

  • товар не был в употреблении (нет никаких видимых следов эксплуатации самоката. Если Вы прокатились даже 1 раз по улице — это сразу заметно по колесам и платформе самоката как его не мой, а значит уже не товарный вид.)
  • товар сохранил свои потребительские свойства и товарный вид (оригинальная упаковка, ярлыки);
  • Вы можете предоставить документ, подтверждающий факт и условия покупки именно в нашем магазине.

Закон РФ «О защите прав потребителей Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. В ст. 21 допускает производить замену некачественного товара в течение 10 дней со дня, следующего за днем предъявления потребителем требования о замене (также см.
ст. 191Если выявлен брак Произвести возврат самоката на основании статьей 18-24 Закона «О защите прав потребителей покупатель может при выявлении у него какого-то дефекта, недостатка (о котором в момент его покупки не сообщил продавец) или производственного брака. Можно ли сдать самокат обратно в магазин Важно Закон РФ «О защите прав потребителей Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В ст. Добрый день. Хочу поделиться своей проблемой и просить совет, что делать дальше, как поступить. Думаю многи родителям будет полезно знать, 20 июля я купила в магазине самокат стоимостью 1304рубля по скидочной карте, покупка была произведена в 15:06 время на чеке, самокат ребенок не захотел убрать в коробку, побыв в магазине еще какое-то время вышли и ребенок поехал на самокате.

Через минут 30 выяснилось нет фиксатора регулировки высоты руля (есть видео и фото подтверждающие что 20 июля в 16ч18мин), вечером дедушка закрепил нижний фиксатор, вместо старого фиксатора(верхнего) продел болт и закрутил гайкой. Решили не возвращать самокат. Но, 21 июля, на следующий день через 15 мин у самоката развалилось колесо, гайку-деталь не нашли, смотрели и на дороге, но по оживленному проспекту искать деталь опасно для жизни.

  • На неисправности, возникшие в случае неправильной сборки, регулировки, пренебрежительного отношения, самостоятельного ремонта;
  • Срыв резьбовых соединений, деформация обода колес;
  • В случае внесения изменений в конструкцию, комплектацию модели;
  • Утерю деталей;
  • В случае превышения максимально допустимой нагрузки на самокат;
  • В случаях использования самоката со складным механизмом в прыжках, акробатических упражнениях или иных жестких условиях эксплуатации;
  • В случае несвоевременного обращения Покупателя в магазин при обнаружении сбоев работы механизмов;
  • На механические повреждения деталей, деки, руля, вилки, колеса или др.

Самокат сломался через 10 дней после покупки возможен ли возврат денег


Прочитайте другие статьи о возврате товаров:

 

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
eMarket Help