Пришел возврат денег на paypal когда они отобразятся На карте

Проблемы с возвратом денег на PayPal

Все о PayPal Обсуждение вопросов, касающихся PayPal

Ссылки сообщества
Пользователи
Поиск по форуму
Поиск по метке
Расширенный поиск
К странице.
Страница 1 из 2 1 2 >
Бр Юлик
Посмотреть профиль
Найти все сообщения от Бр Юлик

Re: Проблемы с возвратом денег на PayPal

Иваныч
Посмотреть профиль
Отправить личное сообщение для Иваныч
Найти все сообщения от Иваныч
Rimbo
Посмотреть профиль
Найти все сообщения от Rimbo

Re: Проблемы с возвратом денег на PayPal

Странно

Если бы вы не прошли, как вы пишете, «регистрацию по карте» — то есть карта не привязана к вашему счету в PayPal — с нее невозможно было бы оплатить покупку.
Она ж ведь не авторизована/не проверена PayPal.

Опять-таки — при привязке карты блокируют 1.95USD, но при первой же покупке эти деньги возвращают на счет/включают в сумму оплаты этой покупки.

С ваших слов: два раза по одному доллару дополнительно.
По одному доллару снимают и не возвращают — как правило при подключении/указании в PayPal еще одного адреса для доставки.

Мудрите вы чего-то, Rimbo, мудрите.
И скорее всего — намудрили вы по неопытности , поставив галку/птичку при оплате в чек-боксе/маленьком окошечке таком перед надписью Add a donation to.
Пожертвовали вы кому-то два раза по одному доллару — смотрите на картинке внизу, так было?
Хрен вам их теперь кто вернет. А вам вперед наука: смотрите и думайте — перед тем, как где-то что-что отмечать и нажимать.

Изображения

Add a donation to. jpg (56.6 Кб, 10 просмотров)
Иваныч
Посмотреть профиль
Отправить личное сообщение для Иваныч
Найти все сообщения от Иваныч

Re: Проблемы с возвратом денег на PayPal

Подскажите, пожалйста, что мне делать!

Заказала товар на ebay. Пришел ненадлежащего качества и не соответвующий описанию продавца.

Открыла диспут на ибей.

Продавец согласился вернуть деньги.

2 марта 2014 пришло одновременно два сообщения из центра разрешения конфликтов ибей.

Первое о том, что продавец вернул деньги в рамзере такой-то суммы 2 марта 2014, проверте транзакцию на пейпал в истории транзакций, и дается ссылка на историю транзакций.

Второе о том, что продавец согласился вернуть деньги и обязан это сделать до 5 марта 2014 года.
Сегодня 7 марта, на пейпал транцакции о возврате денег до сих пор нет, в истории транзакции, указанной по ссылке, тоже никаких следов возврата. Денги на мою карту, привязанную к пейпал, естественно, тоже не пришли.

Открываю свой диспут на пейпал, там написано следующее:
продавец должен вернуть деньги до 5 марта 2014, получив возмещение средств закройте дело и предоставьте ответ по этому дело.

Я нажимаю на ссылку «предоставить ответ по этому делу», чтобы сообщить о проблеме, но она не работает, окно для ответа не окрывается уже третий день и пишет, что дело закрыто.

Что мне делать? Почему нет транзакции возврата на пейпал? я так понимаю, она должна была появиться сразу, после чего через какое-то время возвращаются на карту деньги. Но без этой транзакции мне и денег ждать-то не стоит.

Как я возвращал деньги через PayPal

Как я возвращал деньги через PayPalЯ уже писал об истории, когда испанская почта благополучно потеряла присланный из китайского интернет-магазина TinyDeal смартфон Huawei P8 Max. После этого я начал было переписываться с магазином на предмет возврата денег или новой отправки смартфона, однако процесс общения, что вполне типично для подобного случая, шел как-то неконструктивно.

Китайцы вяло пытались отбиться на тему того, что они, мол, не виноваты, а я им вяло объяснял, что меня-то это с какой стати должно волновать, ведь я деньги заплатил, а товар не получил. Кроме того, из испанской почты, когда я попробовал им предъявлять претензии, ответили, что претензии может предъявлять только отправитель товара, а никак не получатель, так что пусть китайцы и шлют соответствующие запросы.

Китайцы мне сначала предложили компенсировать треть суммы. Потом половину. Потом половину и еще чуть-чуть.

Мне все это дело быстро надоело, а так как я оплачивал покупку через PayPal (очень правильное решение, как впоследствии выяснилось), то решил вернуть деньги через PayPal.

Там система отработанная. Выставил претензию по факту неполучения товара в установленный срок. PayPal связался с представителями магазина. Те написали мне и сказали, что будут разбираться с почтой и меня просили подождать.

По правилам PayPal на урегулирование вопроса с поставщиком товара отводится что-то там порядка трех или четырех недель. Если по окончанию срока вопрос не урегулирован — вы должны поменять статус у претензии или отозвать ее.

 

Больше мне никто ничегоиз магазина не писал. Я себе заранее поставил пометочку в календаре, чтобы не забыть поменять статус (повторно претензию подавать запрещено), за день до этого написал продавцам, что завтра претензия превратится в требование вернуть деньги, ну и так как они так и не ответили — на следующий день перевел претензию в требование, написав в комментариях, что не получил ни товар, ни возврат денег.

Там дальше дается какой-то срок на рассмотрение требования (вроде до 30 дней), и где-то дня через три из PayPal написали, что требование удовлетворено и что со счета продавца в течение трех рабочих дней будет сделан возврат.

И действительно — через пару дней на счет PayPal пришли деньги. Все работает четко.

Пришел возврат денег на paypal когда они отобразятся На карте

К чему рассказана эта потрясающая по накалу саспенса история? К тому, что платите PayPal’ом. Потому что в случае какие-то проблем не надо будет тратить время на общение с менеджерами магазина. Выставили претензию, к соглашению не пришли — поставили требование и получили назад деньги.

Пришел возврат денег на paypal когда они отобразятся На карте

Диспут PayPal как способ защиты от мошенников и недобросовестных продавцов

  1. Ознакомиться с сообщениями, которыми вы уже успели обменяться с продавцом. Также тут доступен мини-чат, в котором вы и будете вести переписку (16)
  2. Закрыть Диспут, сообщив, что возникшие проблемы уже решены и помощь PayPal уже не требуется, для этого необходимо выбрать «My concerns have been resolved, I want to close this dispute (17) и нажать «Continue (19). Напоминаем, закрытый Диспут вновь открыть уже будет невозможно.
  3. Или же перевести диспут в претензию (18), и тогда к решению вопроса подключается уже третья сторона – PayPal

Но есть одна особенность, которая является большим плюсом для жителей Украины, и тех стран, в которых PayPal установил ограничение на прием платежей. В результате диспута на eBay, который решится в вашу пользу, вы получите деньги ни на банковский счет, а в виде платежного чека, использовать который можно на осуществление покупок в любом сервисе eBay. Согласитесь, не очень удобно, особенно, если хотите вернуть живые деньги.

Поэтому, лучше все таки открыть диспут именно в PayPal.

  • Теперь нужно предоставить дополнительную информацию относительно проведенной сделки. Сначала выберите к какой категории товаров относится Ваша покупка (10), а затем введите всю дополнительную информацию, которую считаете нужной (11). Стоит отметить, что русскоязычной службы поддержки у PayPal нету, поэтому, придется излагать суть своей проблемы на английском языке. Многие опытные пользователи отмечают, что картинки, скриншоты, фотографии, и другие графические доказательства вашей правоты могут склонить чашу весов в вашу сторону. Это очень действенный способ доказательства. В диспут вы никак не прикрепите фото, так что нужно их залить на файлообменник, и предоставить ссылку. Не пользуйтесь сомнительными сервисами, ведь их могут заблокировать антивирусы PayPal, и тогда ваши фото сотрудники не получат.

Как только диспут открывается, то сумма, из-за которой и возник спор, блокируется на счету продавца, и становится недоступной до момента решения вопроса по данному спору. Будьте готовы к тому, что и продавец предоставит свои контр аргументы, цель которых доказать, что он выполнил все в соответствии с заявленными условиями. Диспут PayPal – это полноценный онлайн судебный процесс, где каждая из сторон должна доказать, что права. Пришел возврат денег на paypal когда они отобразятся На карте


Прочитайте другие статьи о возврате товаров:

 

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
eMarket Help