Возврат денег за товар в снежной Королеве

Продавец на рынке не возвращает деньги за возвращенный товар

Можно ли вернуть вещь, купленную на рынке, если она не нравится

Даже возражения продающей стороны, что покупатель примерял и долго рассматривал расцветку, не лишает возможности потребителя воспользоваться своими правами. Приобретая гарантийные изделия, возвращение не будет проблематичным, необходимо только выдать прибор с отмеченной гарантией.

Как и в элитном магазине обратиться к недобросовестному рыночному продавцу можно с претензией на брак и потребовать возвращения денег или обменять на другой товар. Часто реализаторы не выбивают чеков, так как нет приспособлений для этого. Для требований достаточно доказать факт приобретения из этого места.

Что должен знать покупатель, когда продавец отказывается вернуть деньги за товар надлежащего качества

Положения об экспертизе регламентированы Законом о защите прав потребителей. По умолчанию, экспертиза производится за счет продавца. Но, если по результатам заключения станет ясно, что повреждения (недостатки) стали следствием вины покупателя, тот обязуется возместить расходы на экспертизу, а также на временное хранение и перевозку, если требуется.

  • Товар входит в перечень продукции, не подлежащей возврату (введен Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 N 55, в редакции от 23.12.16).
  • Нарушен срок, в течение которого товар доступен к возврату.
  • Неправомерная причина возврата, подозрения в махинациях.
  • Поломка товара, которая произошла по вине покупателя.
  • Нарушен товарный вид.

    Продавец с рынка не возвращает деньги за товар

    1. Нежелание возвращать деньги (надлежащий товар) без объяснения причин.
    2. Ссылка на отсутствие кассового или расчетного чека.
    3. Ссылка на то, что товар входит в список не подлежащих возврату, хотя он туда не входит.
    4. Ссылка на отсутствие денег/аналогичного товара надлежащего качества.
    5. Отказ с мотивировкой, что товар был взят по акции.
    6. Другие поводы для отказа, не входящие в перечень обоснованных.

    Рыночная торговля осуществляется по тем же правилам, что и магазинная, с одной разницей: приобретая что-то на базаре вам будет сложно доказать, что вы это сделали, и как следствие – вернуть это. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: по каким правилам осуществляется торговля на рынке? какими способами можно произвести возврат? в какие сроки это можно сделать? Содержание статьи:

    Возврат вещи купленной на рынке без чека

    Вам можно рекомендовать куртку принять обратно, обратиться за проверкой качества товара, и имея на руках документ, подтверждающий недостаток товара, который возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, обратиться в суд с требованиями о возврате уплаченной за товар суммы.

    Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги за товар

    Если же продукция бракованная, покупатель имеет право по своему усмотрению потребовать возврата денег, замены продукции, на ремонт за счет магазина, на ремонт за свой счет, но с дальней возмещением магазином, на уменьшение покупной цены согласно выявленного дефекта.

    Следует иметь в виду, что существуют такие категории товаров, за возврат которых невозможно потребовать уплаты денежных средств. К ним относятся технически сложные изделия, а также вещи длительного использования (окна, двери и так далее), лекарственные и медицинские препараты. Кроме того, если недостатки возникли по вине покупателя, закончился срок годности или гарантии, нарушен товарный вид изделия, деньги вернуть не удастся.

    Можно ли вернуть товар, купленный на рынке

    Довольно частая практика: покупатель приходит на рынок, чтобы вернуть не подошедшую майку или джинсы, у которых в неожиданном месте обнаружилась дырка, а продавец напрочь отказывается менять их на качественный аналог или возвращать деньги, ссылаясь на то, что покупатель сам испорти товар.

    Это по закону, если я купила товар на рынке, то могу сделать возврат. Но все же по факту в реальности все по другому. Чека тебе на рынке не дают, а товарные чеки иной раз приходится выпрашивать. Соответственно никакого документа и подтверждения, что вы купили ту или иную вещь именно «там нет и не будет. А значит, вряд ли кто-то что-то у вас примет назад или обменяет

    Продавец отказывается вернуть деньги за товар, что делать

    Продали бракованный товар? Вы можете вернуть деньги. Также вы можете получить деньги назад, если товар не подошел вам по фасону, цвету или размеру. Если продавец отказывается возвращать деньги, вам следует поговорить с начальством; если оно также отказывается возвращать деньги, вам следует написать претензию и вручить ее продавцу или начальнику, а потом обратиться в суд. Если вы выиграете дело, то магазин обязан вернуть деньги.

    Как вернуть товар без чека в течение 14 дней

    В случае, когда приобретение состоялось на рынке без выдачи подтверждающих документов, возврат товара возможен только если покупателю удастся доказать факт покупки. Это сделать сложно, но если сделка проходила при свидетелях, то любой суд будет защищать права потребителей. Поэтому важно, отправляясь на рынок. учесть это условие, дабы потом со спокойной душой писать заявление, понимая, что оно не только будет рассмотрено, но и удовлетворено, ведь закон на вашей стороне.

    Для того чтобы обратная сделка по возврату товара прошла без эксцессов, необходимо знать свои права и обязанности по отношению ко второй стороне. Если на руках имеется чек о приобретении данного товара, то возвратить его разрешено по закону. При этом важно понимать, что в течение определенного времени изделие не должно использоваться.

    Возврат денег за купленный товар — в каких ситуациях можно вернуть деньги за товар

    • статья 18 Зо ЗПП или дублирующая ее статья 503 ГК РФ (указывает на право покупателя возвращать некачественный товар);
    • статья 309 ГК РФ (в соответствии с ней продавец обязан выполнить законные обязательства);
    • статья 310 ГК РФ (запрещает отказываться от обязательств по договору купли-продажи в одностороннем порядке).

    Для возврата денег нужно, чтобы гарантийный срок или срок годности еще не закончились. Но есть небольшая оговорка. Если гарантийный срок товара – менее двух лет, то после конца гарантии и до истечения этого времени все равно можно потребовать возврат. Но тогда придется доказывать, что товар был поврежден еще до покупки. И даже если на приобретение вообще не было гарантии – это тоже действует. А если по прошествии двух лет обнаружились очень серьезные недостатки, можно предъявить претензию изготовителю или импортеру, но уже не магазину.

    Можно ли и как вернуть деньги за некачественный или бракованный товар

    1. Встретьтесь с вышестоящим руководством (менеджер, директор или сам хозяин). Как правило, на этом этапе все заканчивается, и требования покупателя удовлетворяют.
    2. Если все же магазин отказывается принять назад товар, нужно составить письменное обращение в двух экземплярах. Добейтесь, чтобы на одном вам поставили подпись. Если у вас отказываются принять письмо, требуйте письменный отказ. Не лишним будит записать переговоры на диктофон.
    3. Письмо можно отправить с уведомлением.
    4. Далее следует подать жалобу в отдел по защите прав потребителей или Роспотребнадзор. Самая крайняя мера — это судебная инстанция.

    Осуществляется такая процедура в личном кабинете. Выбирается оформленный заказ, поле «Открыть спор». В появившемся окне ведется переписка с продавцом. Диалог будит на английском, но онлайн переводчика достаточно в этом случае. Покупатель указывает на дефекты, продавец по согласованию с клиентом возвращает деньги либо высылает новый товар.

    Возврат денег за товар в снежной Королеве

    Возврат в Снежной королеве

    Игорь : выражаю благодарность продавцам снежной королевы в трц рио на академической. моя подруга перемеряла 23 (двадцать три!) шубы. я специально считал. уже сам был готов на стенку лезть. милая улыбка на лице консультанта сохранялась все время, пока она нас обслуживала. конечно для чистоты эксперимента следовало бы уйти с пустыми руками и посмотреть, будет ли она также радушно нас провожать))) но шубу мы все таки купили. восхищен вашей выдержкой, леди. удачи в работе. Снежана : давно хотела прикупить себе шубу. Под новый год появилась внезапно энная сумма денег. я позвала подружек чтобы веселей было и мы поехали в снежную королеву. морочили голову продавцам они не знали кого обслуживать))) все втроем меряли разные и друг друга фотали. В итоге получилось очень смешно. Я шубу не выбрала, а подружки мои обе себе приобрели по полушубочку)))) хотя и не собирались)) вот так то.

    В следующий раз наверное одна пойду))) ) Красотка : Хочу рассказать как мне купили шубу в снежной королеве. Идти туда не хотела да и не пошла бы никогда. Но муж ныл, пошли да пошли. Там очень большой выбор.

    Огромный. Шубы разные все. Я сначала не могла в размерах разобраться. Но потом мне консультант стала приносить какие мне нравяться на меня чтоб сели – и хорошо.

    Главное рукава не короткие, обычно это проблема. А тут нормалек. Муж одобрил и прифинансировал. Так что я в шубе)) Татьяна : Я не понимаю, почему так ругают снежную королеву.

    Покупала там шубу блэкглама 6 лет назад — сногсшибательный вид и хорошее качество. Лучшая шуба в Москве! В прошлом году купила шубу маме там же — просто красота!

    И сегодня купила черную норку за 127 тысяч — очень хорошенькая шубка, просто на смену, захотелось что-то новенькое к моим шести шубам. Надеюсь, мне повезет с ней, как и с остальными. По сравнению с Алеф и Боярыней Морозовой ассортимент Снежной Королевы просто роскошный.

    Всем советую туда заглянуть!

    Снежная королева возврат по гарантии

    В этот день работала другая смена, зашла в мужкой зал хотела мужу что-нибудь купить, там ни продавцов ни охраны, вещи все накрыты полиэтиленовыми чехлами или пакетами, ничего не видно. Вернулась в женский зал, опять поинтересовалась где отложенные для меня вещи, продавцы сделали удивленное лицо.
    Пришлось искать их самой в торговом зале, ничего не нашла, тогда попросила продавцов помочь мне, но они плохо ориентировались в местонахождении и ассортименте товаров. Я бы сама все нашла, но эти вещи мне подбирала продавец- консультант Евгения, большое ей спасибо, за хорошую консультацию. Снежная королева отделение «Кузьминки».

    Дома обнаружила пятно и на следующий день отвезла обратно в магазин. Со мной разговаривали уже не так вежливо как при покупке. Продавец сказала что пятна точно не было хотя она обслуживала сразу двоих и видеть не могла было оно или нет. Старший продавец сказала что продавец всегда прав и я должна бы знать это и безразличным тоном добавила «делайте экспертизу хотя экспертизу по закону должен делать магазин. Я написала претензию,жалобу,через неделю сдала куртку на экспертизу и заявление в Роспотребнадзор.

    Не могу понять, как торговый работник,почему руководство магазина делает все для того, чтобы отпугнуть покупателя. Я собиралась здесь же купить другую дубленку но сейчас я очень подумаю и другим скажу прежде чем пойти в этот магазин. Чем он отличается от рынка,базара?Качеством товара?Нет. Обслуживанием? Нет.

    Директор магазина отказала в возврате денег. Домодедовская – Ореховый б-р, 14 apostol 8 февраля 2008 Аноним такая же ситуация просто не стали никуда жаловаться, зашили сами,носить не стали подкладка расползлась по швам…Дерьмо, а не товар. Аноним Цитата: «А я прилюдно вернул и чек и куртку и покинул магазин, куда больше никогда не пойду. Внимание Важно И вам не советую.»Ты или лох или больной. Надо было написать претензию м-ну в 2-х экз. (отправить почтой с уведомлением и описью вложения ) о расторжении д-ра купли-продажи и возврате денег, с приложением касс. чека.

    При отказе м-на, исковую заяву в суд в соотв. с ЗЗПП. + возмещение морального ущерба. Госпошлина при таких исках не платится. Читай книжку (ЗЗПП). Когда народ пишет, что купили шикарную норку за 50 тыс, я дико удивляюсь их наивности.

    Хорошая вещь и стоит соответственно. В той же Греции полушубок из норки стоит от 2500 евро, из кусочков от 1100 евро. Блекгламма в Греции стоимость от 5000 евро.

    И еще, почитайте сначала как нужно носить меховые изделия, чтобы они служили вам много лет, а потом пишите всякий бред. Такие отзывы мне кажется пишут только злобные тетки которые не могут позволить себе купить хорошую качественную вещь. Татьяна: Я не понимаю, почему так ругают снежную королеву.
    Возврат в «снежной королеве». Уже 2 дыры, мех лезет, залысинки соответственно во многих места!думаю вот как быть возвращать или отремонтировать. Аноним Всех обиженных, просьба отозваться и написать на личную почту, я корреспондент программы «Максимум», НТВ.

    Делаю расследования на тему надувательств в крупных торговых сетях, типа «Снежная Королева»…e-mail:[email protected] Аноним 17.04.11 в Герцен Плаза (г. Омск), мной были отложены вещи джемпер синий жен. и ремень резинка жен., до конца раб. дня 18.04.11. Возврат денег за товар в снежной Королеве


    Прочитайте другие статьи о возврате товаров:

  • Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    eMarket Help