Приехали домой первым делом вскрывается этот календарь , открываем первое окошко — пусто. Говорю — не расстраивайся , может эта конфета в соседнее окошко завалилась.
Вытаскиваю лоток с конфетами из картона из 15 конфет не хватает 4 шт . Смотрю на обороте наполнение должно быть — аккурат не хватает 2 баунти 2 Сникерса .
Возможно смешно добиваться возврата 4 конфет . Но а) я их оплатила б) эти пустые ячейки принесли разочарование ребёнку, который выпросил этот календарь в) стоимость этого календаря примерно 420 рублей (2399 тг)
А наполнение (даже если бы нам все конфеты положили!) 4 милки вей , 3 Марс , 4 Твикс , 2 баунти 2 Сникерс + маленький m&m’s , что можно было купить на 140 рублей максимум .
Т.е. 280 рублей мы заплатили за ЭМОЦИИ! и кусок картона . Спасибо эмоции перекрывают после месяца ожидания обратной связи от ООО “Mars”
6 декабря был куплен этот злополучный календарь , в этот же день написано письмо .
Получили обратную связь в виде укажите ваш телефон мы позвоним вам и более детально разберёмся и на этом диалог прекратился , хотя писала повторно.
Можно было бы сделать вывод и написать «не покупайте Адвенты и прочие наборы, это обычно сборка ерунды или крайне не выгодная покупка», но действительно такие штуки покупаются как подарки / приятности вскрытия окошек , элемент сюрприза. Каждый раз лекцию по экономике ребёнку читать не станешь.
В общем не знаю кто не положил мне 4 конфеты но я продолжаю борьбу за их возврат .
обычно на таких товарах есть номер партии и упаковщика, можно с этой информацией написать письмо компании.
Календарь в Икее — окупается с лихвой, все конфеты на месте+ скидка 50% на посещение их ресторана +1000 скидка на покупку от 10000, а ещё потом можно собрать домик светильник из коробки.
Когда станет больше людей, которые отстаивают свои права, возможно тогда нас перестанут обманывать