Возврат товара надлежащего качества без упаковки

Возврат ненадлежащего товара без упаковки

Возврат товара ненадлежащего качества без упаковки

Задача нормативного акта — проинформировать широкий круг потребителей об их правах при покупке и пользовании, гарантиях в случае приобретения некачественных товаров, ответственности продавца (имущественной и моральной) за оказание услуг ненадлежащего качества.

Как сделать возврат товара ненадлежащего качества без упаковки

Грамотное оформление документов является важной проблемой для работников бухгалтерии, на которых возложена обязанность следовать предписаниям, содержащимся в статье 172 НК РФ. Размер отчислений налога на добавленную стоимость определяется на основании данных счета-фактуры, который выписывается продавцом при приобретении товара и постановки его на учет.

Возврат товара без упаковки: советы и рекомендации, нюансы и спорные вопросы

Заполняется накладная. Как правило, существует единая форма документа «ТОРГ-13». Заполнять накладную необходимо внимательно, где указываются без ошибок наименование продавца и данные покупателя. Лучше всего заполнять документ в двух экземплярах, которые подкрепляются подписью обеих сторон.

Можно ли вернуть товар без упаковки? Правовая сторона вопроса

  • покупатель возвращает продавцу товар целиком, со всеми комплектующими;
  • продавец имеет право проверить комплектацию, в которой продавался товар;
  • покупатель не обязан возвращать упаковку и быстроизнашивающиеся детали, которые могли прийти в негодность в самом начале эксплуатации товара;
  • продавец не может отказать покупателю в возврате, ссылаясь на отсутствие упаковки и пришедших в негодность деталей.

Можно ли вернуть товар без упаковки

Следует обратить внимание, что при наличии весомых доказательств, суды в большинстве случаев склоняются на сторону потребителей. Поэтому, вопрос о том можно ли вернуть в магазин изделие без коробки, будет иметь положительный ответ. Главное это сохранение внешнего вида продукции. Если эти условия соблюдены, оснований для отказа покупателю, не возникнет. Следовательно, он может беспрепятственно реализовать свое право на возврат товара продавцу.

Возврат товара без упаковки

  • юридический адрес по фактическому месторасположению продавца, куда необходимо доставить товар;
  • рабочий распорядок работы продавца;
  • сроки максимальный и минимальный, в продолжение которых товар должен быть возвращен продавцу;
  • обязательные условия, связанные с сохранением товарного вида, потребительских свойств качественного товара, подтверждающих заключение договора купли-продажи официальных бумаг;
  • порядок, срок возврата уплаченных за товар денег.

Можно ли сделать возврат товара без упаковки

Некоторые юристы советуют в начале заявления излагать законодательную базу, на которую опирается покупатель в защите своих прав (в данном случае – статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей»). Этот пункт необязателен, но придает заявлению дополнительной формальности и помогает напомнить продавцу о наказуемости незаконных действий.

Условия возврата товара без упаковки обратно в магазин

Приобретенный товар не всегда отвечает нашим ожиданиям, возникает необходимость его возврата. Причины могут быть разные: обнаруженный брак, неполная комплектация, неподходящая по размеру вещь и т. п. Случается, что упаковка уже повреждена. Рассмотрим случаи, в которых можно вернуть товар без упаковки.

ВАШИ ПРОБЛЕМЫ-НАША ЗАБОТА

Как часто Вы сталкивались со следующей ситуацией: «Купили товар, принесли домой, пользуетесь, но вдруг он ломается. Вы, зная свои права, пишите претензию и направляете ее продавцу. Принято решение о возврате товара, но продавец отказывает Вам, ссылаясь на то, что возврат товара без упаковки невозможен.

Можно ли вернуть товар без упаковки в магазин, если он бракованый

Доказать факт приобретения товара у продавца и дату приобретения возможно на основании предъявления кассового и товарного чеков. Также если у вас отсутствует кассовый либо товарный чек или иной документ подтверждающий совершение покупки, не является основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя. Также если у вас нет никаких документов при помощи которых можно подтвердить факт покупки, то вы можете сослаться на свидетельские показания или предоставить в подтверждение видеозапись подтверждающую факт покупки.

Возврат товара без упаковки

Возврат товара без упаковки может быть осуществлен только в тех случаях, когда изделие не было в использовании. Это распространяется на товары с браком. При этом возврат или обмен должен быть осуществлен, несмотря на целостность упаковки. В случае, когда осуществляется возврат товара надлежащего качества, упаковка играет большую роль. В этом случае потребителю может быть отказано.

Можно ли вернуть обувь без коробки

Порядок возврата товара потребителем регулирует Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) и ФЗ РФ «О защите прав потребителей». Покупку товара подтверждает наличие кассового или товарного чека. В соответствии со ст.18 ФЗ РФ покупатель имеет право возвратить товар без упаковки и без чека. Их отсутствие не может считаться основанием для отказа продавца в возврате товара покупателем. Подтвердить факт продажи товара конкретным продавцом покупатель может с помощью свидетелей. Поэтому возможен возврат обуви без коробки. Вы обязаны сохранить лишь ее товарный вид и первоначальные потребительские свойства.

Возврат товара ненадлежащего качества без чека и упаковки

N 160, В случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит весь, т. е. основное изделие, комплектующие его части и принадлежности, за исключением упаковки и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы (прийти в негодность) в процессе эксплуатации. В каждой конкретной ситуации продавец может проверить, в какой комплектности и в каком комплекте первоначально продавался товар. Положения данного Приказа Министрерства по антимонопольной политике РФ основываются на п.

Можно ли вернуть товар без чека и как это сделать

Первым моментом является выход за рамки периода для передачи требования касательно выявленного у покупки недостатка. Ни для кого не секрет, что после завершения срока гарантии товар вернуть не получится. В соответствующем случае срок гарантированной работы является заявленным продавцом свойством продукции. Де факто это указывает на то, что, если после указанного срока покупка еще может быть использована по своему прямому назначению, вам просто повезло. Срок эксплуатации может оказаться больше гарантийного за счет бережного отношения собственника и некоторого «запаса прочности», заложенного производителем. Морально же следует приготовиться к тому, что после его завершения все обязательства продавца по качеству считаются выполненными.

Возврат ненадлежащего товара без упаковки

Само по себе наличие упаковки является дополнительным доказательством приобретения товара у данного продавца, в случае если он утверждает, что этот товар был продан не им. Но при возврате товара с недостатками наличие упаковки обязательным требованием не является.

Возврат товара надлежащего качества без упаковки

Можно ли вернуть товар без упаковки

Проблема при возврате может возникнуть если оказаться в ситуации, когда у потребителя нет на руках ни чека, ни коробки, в которой была продукция. Чаще всего при этом продавец отказывает в приеме продукции. Однако такое действие также является неправомерным.

Отсутствие чека не может быть поводом для отказа, так как существует возможность предъявить другие доказательства покупки. Это могут быть:Изделия надлежащего качества можно вернуть и без упаковки, поскольку законом не установлены ограничения по данному вопросу. Главным условием в этом случае является сам вид товара.

Необходимо чтобы он сохранил свой первозданный вид.
Второе условие, это возврат покупки в течение 14 дней. Нарушать это право продавец не может. Исключением могут быть только некоторые технически сложные изделия. Упаковка — одно из доказательств покупки изделия в магазине. Но, если клиент сохранил чек, вернуть деньги за покупку, или обменять его на другую можно и без нее, так как он и приходится основным доводом, указывающий на факт покупки.

Это указанно в положениях Закона «О защите прав потребителей». Поэтому в установленный срок можно требовать в магазине исполнение продавцом своих обязательств. Причем это относится как для качественных, так и бракованных изделий. Практика показывает, что продукция не всегда соответствует всем ожиданиям.

Уже дома можно обнаружить брак или столкнуться с тем, что по каким-либо причинам вас перестал устраивать товар. Тогда возникает необходимость вернуть товар в магазин. Однако что делать если нарушена целостность упаковки? Продавец зачастую отказывается принимать назад изделие мотивируя это тем, что возврат без нее невозможен. Является ли такое действие законным?

Эти вопросы будут рассмотрены в данной статье. Возврат товара надлежащего качества без упаковки


Прочитайте другие статьи о возврате товаров:

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
eMarket Help