Возврат денег за платные услуги в бюджетном учреждении

Как вернуть страховку в — Промсвязьбанке — после получения кредита

Как вернуть страховку в «Промсвязьбанке после получения кредита Вернуть страховку по кредиту в «Промсвязьбанке можно до конца месяца, в котором был получен кредит. Однако сначала разберемся, можно ли не оформлять полис вообще.

Законы Российской Федерации устанавливают, что никто не может принудить гражданина страховать жизнь и здоровье. Таким образом, когда кредитный менеджер заявляет, что для получения кредита нужно обязательно оформить страховку, это обман. По закону за принудительное оформление полиса банку может грозить ответственность, однако на практике факт принуждения доказать довольно сложно.

Во-первых, договор с клиентом составляется так, что подпись человека подтверждает его добровольное согласие застраховаться. Навязывание страховых услуг при таком раскладе можно подтвердить аудио- или видеозаписью разговора с менеджером. Позаботьтесь об этом, если планируете оспаривать законность действий банка в суде.

Во-вторых, менеджер может говорить, что страхование необязательно, но при этом доверительным тоном сообщает клиенту, что полис поспособствует принятию положительного решения банка. Кроме того, сотрудники банка могут запугивать клиента повышением ставки или уменьшением суммы кредита.

В-третьих, страховка действительно обязательна при отдельных видах кредитования. В обязательном порядке полис оформляется на:

  • недвижимость при получении ипотеки;
  • транспортное средство при автокредитовании;
  • жизнь и здоровье клиента при оформлении ипотеки с государственной поддержкой;
  • любое залоговое имущество.

В этих четырех случаях клиент может повлиять только на условия страхования. Например, подыскать оптимальное предложение в другой страховой компании, а не соглашаться на то, что предлагает банк. Кроме того, иногда экономнее выходит оформлять отдельные полисы на каждый тип страхования, а не соглашаться на комплексный пакет услуг.

Таким образом, страхование не всегда является обязательным. При получении потребительских займов или товарных кредитов от него можно отказаться на законных основаниях.

До 30 числа месяца, в котором происходило подписание договора кредитования, подайте заявление в банк. «Промсвязьбанк списывает комиссию за страховку 30 числа каждого месяца. Если успеть подать заявление до этой даты, то можно рассчитывать на возврат суммы в полном объеме. Правило действует исключительно в первом месяце кредитования. Если вы подаете заявление до 30 числа следующего месяца, это никак не повлияет на возможность возврата денег.

Если с вашей стороны все требования соблюдены, а банк также отказывает в возврате страховки, порядок действий следующий:

  1. В свободной форме пишите претензию, в которой излагаете ситуацию и требуете обоснование отказа в письменной форме. Все бумаги обязательно составляются в 2 экземплярах, чтобы копия с номером обращения и подписью принявшего сотрудника осталась у вас на руках.
  2. Ожидайте ответа банка на претензию. Процесс можно ускорить звонками в офис и написанием отзывов в интернете – крупные банки беспокоятся о своем имидже и быстро реагируют на подобные ситуации.
  3. Обратитесь напрямую к страховщику. Вполне возможно, что он примет решение, отличное от мнения банковского учреждения, и вернет всю сумму страховой премии либо пересчитает ее исходя из срока фактического пользования страховой защитой.
  4. Если везде вам дали отказ, обращайтесь в Роспотребнадзор, Федеральную антимонопольную службу России или оставьте жалобу на сайте Банка России. Если заявление обосновано, эти инстанции начнут свое разбирательство, а вам останется дожидаться результата.

В случае если вышеперечисленные действия не принесли результата, подавайте исковое заявление и защищайте свои интересы в суде.

«Промсвязьбанк присоединяет своих клиентов к договору коллективного страхования. Это означает, что выгодоприобретателем и страхователем является банк, а заемщик не вправе расторгать договор в индивидуальном порядке, поскольку не является одной из сторон сделки.

Но и здесь есть свой плюс — если в течение срока, на который заключался договор, произойдет страховой случай, клиент может рассчитывать на страховое возмещение. И факт отсутствия обязательств перед кредитным учреждением никак не влияет на право получения выплаты.

Единственный шанс вернуть свои деньги при досрочном исполнении обязательства возникает, если погашение долга произошло в первый же месяц использования кредитных средств. Такое встречается редко, в основном, при получении крупного незапланированного ранее дохода.

Порядок действий здесь следующий:

  • пишете заявление о расторжении договора в связи с досрочным погашением долга в течение первого месяца использования заемных средств;
  • прилагаете копию договора кредитования и документ, подтверждающий досрочное погашение в полном объеме;
  • ожидаете возврата денег на свой банковский счет.

Еще во время заключения договора со страховщиком внимательно прочитать документацию и обратить особое внимание на пункт, касающийся досрочного гашения. В этом случае вы будете изначально уведомлены, что досрочное исполнение обязательств не является основанием возврата уплаченной страховой премии.

Поскольку договор уже заключен, банк не сможет отказаться от оказания услуг или скорректировать условия их оказания в одностороннем порядке. Но при этом заемщик может лишиться приятных бонусов.

Так, например, ставка кредитования понижается через каждые 12 платежей на 1% при условии своевременной уплаты ежемесячных взносов. Максимальный размер, на который может быть снижена ставка, равен 3 процентным пунктам. Таким образом, по прошествии 3 лет действия кредитного соглашения ставка может снизиться на 3%. При досрочном (в течение первого месяца) отказе от страховой защиты заемщик теряет право на такое снижение процентов и продолжает нести расходы за пользование заемными ресурсами на прежних условиях.

В том, что действие договора страхования продолжается и после досрочной выплаты долга, также есть свой плюс. Никто не застрахован от постоянной или временной утраты трудоспособности. При отсутствии страховой защиты, даже не имея за плечами обязательств перед банком, можно оказаться в трудной жизненной ситуации. Тогда-то и придут на помощь те самые денежные средства, которые можно получить в качестве страхового возмещения.

Информация могла устареть. Проверяйте информацию на официальном сайте.

Как вернуть страховку по кредиту

Как вернуть страховку по кредиту. Алгоритм действий. Современный рынок финансовых услуг трансформируется и развивается, поэтому сегодня, обращаясь в одно финансовое учреждение, можно получить целый спектр разных смежных финансовых услуг.

Ярким примером этого может служить оформление страхового полиса при получении банковского кредита.

Возврат денег за платные услуги в бюджетном учреждении

Такой вид страхования может быть как обязательным, так и добровольным, однако про последнее банкиры зачастую умалчивают, ведь они получают комиссионное вознаграждение от страховщика за каждый проданный договор страхования и это их дополнительный способ преумножить прибыль.

При этом для клиента это дополнительные расходы и нужно понимать, что их можно избежать вполне законным способом.

Следует учесть, что даже после покупки такого страхового полиса его можно вернуть, поэтому каждому гражданину нужно помнить о своих правах и знать как вернуть страховку по кредиту.

Страхование при оформлении кредитного продукта

Как уже было сказано ранее, оформление страхового договора при кредитовании может быть как добровольным, так и обязательным.

Такая градация не придумана банками или страховщиками с целью увеличить продажи и прибыль, а четко регламентирована законодательными актами.

На то есть весомые основания и детальное изучение добровольных и обязательных страховок объясняет причины такой классификации.

Обязательное страхование при кредитовании

Изучая обязательное страхование при оформлении кредитного продукта, следует, для начала, описать суть и принципы страхования в целом. Значение страхования заключается в разделении рисков между страхователем и страховщиком. Таким образом, страхователь может защитить себя от негативных последствий разного рода событий и получить финансовую поддержку в случае возникновения такого события.

При банковском кредитовании страхователем выступает непосредственно банк и актуальность оформления страховых договоров для последнего заключается в том, что он может защитить себя от риска невозврата долга заемщиком. Следовательно, оградить себя от возможных убытков. Если невозврат малых сумм задолженности является обычным негативным фактором, то при невозврате больших сумм долга может значительно пошатнуться функционирование всего банка в целом.

Поэтому заключение договора страхования является обязательным при оформлении следующих кредитов:

  • Кредит на покупку автомобиля.
  • Кредит на покупку недвижимого имущества.

В первом случае обязательно оформление договора страхования КАСКО. При этом даже при угоне или полном уничтожении кредитного автомобиля банк получит денежные средства для погашения суммы долга. Во втором случае, при оформлении ипотеки или ссуды под залог недвижимости на длительный срок, банк защищает себя от возможных денежных потерь в случае возникновения финансовых трудностей у заемщика в столь долгосрочном периоде.

При этом следует учесть, что отказ от обязательного страхования в указанных случаях влечет за собой отказ банка в выдаче необходимой суммы средств.

Добровольное страхование при кредитовании

Возврат денег за платные услуги в бюджетном учреждении

При оформлении любого договора кредитования, кроме кредита на покупку автомобиля или недвижимого имущества, покупка страхового полиса является дополнительной опцией. Следовательно, клиент может самостоятельно и добровольно выбирать нужна ему страховка или нет. Такими кредитами являются потребительский, товарный и многие другие.

При этом страховые компании предлагают клиентам следующие варианты страховых полисов:

  • Медицинское страхование;
  • Страхование жизни;
  • Страхование финансовых рисков;
  • Страхование имущества и так далее.

Следует учесть, что все указанные виды страховых договоров являются законными и банк вправе предлагать своим клиентам их оформление, однако решение о том, принимать такое предложение или нет, остается целиком за клиентом.

Как вернуть страховку по кредиту

Если отказаться от страховки не удалось одновременно при оформлении кредитного договора по разным причинам (например, клиент не обратил внимания, страховой полис был навязан клиенту консультантом в банке и так далее), то клиент имеет абсолютно законную возможность вернуть страховку даже после ее подписания.

Для этого стоит разобраться как вернуть страховку по кредиту в разных случаях.

 

Алгоритм действий при возврате страховки

Следует учесть, что возврат страховки при оформлении кредитного продукта имеет все законные основания, поэтому алгоритм действий при расторжении страхового договора четко регламентирован. Для этого нужно последовательно выполнить следующие этапы:

  • В течение 14 дней после оформления страхового полиса написать заявление об отказе от страхования. В заявлении необходимо указать корректные реквизиты для возврата денежных средств.
  • Обратиться с заявлением в страховую компанию. При этом стандартные условия требуют обращение с заявлением непосредственно в страховую компанию, однако иногда такую услугу предоставляет сам банк, в котором был заключен страховой полис. Если офис страховой компании, с которой заключен договор страхования, отсутствует в городе проживания клиента, то заявление можно отправить заказным письмом.

Внимание! Желательно отправлять заказное письмо с уведомлением и описью, чтобы в случае возникновения сложностей с возвратом денег за страховку иметь документальное подтверждение о заявлении на возврат страховой премии.

  • Ожидать подтверждения и в течение 10 дней после получения подтверждения денежные средства должны быть возвращены на счет клиента.

Однако важно понимать, что если действие страхового полиса вступило в силу, то денежные средства будут возвращены не в полном объеме, поскольку услуги страхования уже были предоставлены клиенту до момента подачи последним заявления о возврате. При этом сумма к возврату будет пересчитана и из нее будет исключена оплата за каждый день действия договора страхования.

Законные основания для возврата страховки

Возврат денег за платные услуги в бюджетном учреждении

Закон о страховании регламентирует существование «периода охлаждения», в течение которого можно подать заявление о возврате страховки. С 1 июня 2016 года этот период был равен 5 дням, однако с 2018 года «период охлаждения был продлен до 14 дней. До этого возможность возврата страховки при оформлении кредитного продукта была практически исключена.

Однако клиенту не стоит отчаиваться, если он не успел подать заявление в «период охлаждения или заявка на отказ от страховки была отклонена страховщиком по какой-либо причине. В таком случае клиент может обратиться с иском в суд, однако при этом процесс возврата страховки значительно увеличивается и усложняется. Для того чтобы вернуть страховку через суд необходимо обязательно доказать, что страховка была навязана. Доказательством может служить, например, запись разговора с консультантом банка на диктофоне.

Возврат страховки при непогашенном кредите после 14-ти дней

Если заявление об отказе от страховки не было направлено страховщику в течение 14 дней со дня подписания страхового полиса, то действия закона о страховании на такой случай не распространяется. Естественно, при таких обстоятельствах можно обратиться с иском в суд, однако это не единственно возможный способ урегулировать вопрос о возврате.

Поэтому следует изучить и другие способы того, как вернуть страховку по кредиту. Современные финансовые учреждение, в том числе и банки, предлагают свои клиентам различные программы лояльности. Поэтому если обратиться в банк с претензией, то она вероятнее всего будет отклонена, а дружелюбное обращение может оказаться более плодотворным. Таким образом, при обращении в банк с просьбой вернуть страховку многие из них удовлетворят желания своего клиента.

Так, например, ПАО «Сбербанк предлагает своим клиентам возможность вернуть страховку по кредиту в течение 30 дней. Многие другие банки также предоставляют подобные возможности, для этого необходимо обратиться с таким вопросом в обслуживающий банк.

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

Для понимания того, как вернуть страховку по кредиту, который был погашен досрочно, необходимо вернуться к сущности страхования. Таким образом, страховка при оформлении кредитного продукта позволяет защитить банк от возможного убытка вследствие невозврата суммы задолженности. При досрочном погашении кредита такой риск исчезает, поэтому необходимость в страховке пропадает.

В таком случае клиент обязан одновременно с заявлением о досрочном погашении кредита подать заявление о прекращении действия страхового полиса. Такое требование будет обязательно одобрено и остаток страховой премии будет возвращен клиенту.

Исключения при возврате страховки

Исходя из указанного ранее, заявление о возврате страховки может быть отклонено страховщиком на весьма законных основаниях. Отказать в требовании вернуть страховую премию могут в следующих случаях:

  • Если страхование является обязательным. То есть если кредит был оформлен под залог автомобиля или недвижимого имущества.
  • Если с момента подписания страхового полиса прошло более 14 суток. По истечении «периода охлаждения возврат страховки возможен либо по решению суда, либо в случае одобрения банком такого заявления.

Юридическая помощь при возврате страховки по кредиту

Если клиент обращается в страховую компанию с требованием вернуть страховку в течение «периода охлаждения», то при первом обращении помощь квалифицированного специалиста –юриста –вряд ли понадобится. Однако при возникновении разного рода сложностей необходимо обратиться за специализированной юридической помощью, поскольку в дальнейшем это поможет урегулировать все возникшие вопросы в более короткие сроки и с меньшими потерями.

Возврат денег за платные услуги в бюджетном учреждении

Прочитайте другие статьи о возврате товаров:

 

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
eMarket Help